تعهدات حكومية بموسم حج ناجح

مبكرًا بدأت حكومة الدكتور مصطفى مدبولى، فى تهيئة الأجواء واتخاذ الإجراءات اللازمة لموسم «حج 1446 هـ»، وبدأت الوزارات المعنية فى الإعلان عن خطوات «الرحلة الشريفة» التى تهفو إليها قلوب ملايين المصريين، وبحثًا عن «موسم جيد»، وكشفت وزارات «التضامن الاجتماعى، والسياحة، والداخلية» عن تفاصيل «رحلة الحج» وتحديد الشروط الواجب توافرها فى «ضيوف الرحمن» الذين سيستأنسون بالتواجد فى رحاب «الروضة الشريفة» والطواف حول بيت الله الحرام.

وزارة الداخلية، حرصت على تيسير الإجراءات للراغبين فى أداء فريضة الحج وتقديم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، بدءًا من تلقى طلبات التقدم للحج وإجراء القرعة وسداد قيمة تكاليف الحج، واتخاذ العديد من الضوابط لتنظيم رحلات الحجاج بهدف ضمان سلامتهم وراحتهم وضمان تجربة حج آمنة وناجحة وميسّرة للحجاج.

وأعلنت «الداخلية»، وبتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، عن الإجراءات والمستندات والأوراق المطلوبة من الفائزين بحج القرعة لعام 1446هـ 2025م بعد انتهاء المهلة المحددة لدفع التكاليف مطلع هذا الأسبوع، لاستكمال إجراءات السفر والتعليمات التى يجب على الحجاج اتباعها أثناء أداء فريضة الحج.

وفى مقدمة الإجراءات المطلوبة من الحجاج، السداد لكامل لقيمة تكاليف الحج، وهى مبلغ وقدره 220300 جنيه فقط تكلفة الحج من دون تذكرة السفر بالطائرة، والجارى تحديدها عقب إعلان الشركة القابضة لمصر للطيران عن السعر النهائى لتذكرة السفر، على أن يلتزم الفائز بفرصة الحج بسداد أى تكاليف إضافيـة قد تفرضـها السلطـات الســعوديـة، ويعتبر عدم سداد التكاليف خلال الفترة المشار إليها بمثابة تنازل من الفائز عن فرصة الحج دون أدنى مسئولية على وزارة الداخلية.

كما أعلنت وزارة التضامن فتح باب التقديم لأعضاء الجمعيات الأهلية عبر بوابة الحج الإلكترونية، مع التأكيد على أهمية الالتزام بالمواعيد المقررة للتسجيل مع توجيه وزيرة التضامن، د. مايا مرسي، على ضرورة إجراء هذا النظام الإلكترونى الميسّر، الذى يتيح للجميع فرصة التقديم بسهولة وأمان.

وخصّصت اللجنة العليا للحج، برئاسة رئيس مجلس الوزراء 12 ألف تأشيرة، وهى الحصة التى تم توزيعها من خلال المؤسسة القومية لتيسير الحج، ويعكس هذا الرقم الحرص الكبير من «التضامن» على توفير فرصة لأكبر عدد ممكن من الأعضاء من الجمعيات الأهلية، مع الالتزام الكامل بالمعايير والضوابط التى تضمن تحقيق العدالة.

وكان التقديم مشروطًا بمجموعة من القواعد التى وضعها مجلس الوزراء لمراجعة وتدقيق طلبات التقديم، وكان لا بدّ أن يكون المتقدم عضوًا مسجلًا فى الجمعية الأهلية، مع تسديد الاشتراك السنوي، وأن تكون الجمعية نفسها مقيّدة قانونيًا قبل تاريخ 30 يونيو 2024، بالإضافة إلى ذلك، يُشترط ألا يكون المتقدم قد أدّى فريضة الحج من قبل طوال حياته، وبهذا الشكل، يحرص النظام على إعطاء الفرصة لأكبر عدد من الأعضاء الجدد.

ورغم أن التقديم لا يقتصر فقط على هذه الشروط، فإن «التضامن» شدّدت على ضرورة ضمان قدرة المتقدمين الصحية على أداء مناسك الحج، ولذلك، تم استبعاد عدد من الفئات المرضية التى تُعتبر أكثر عرضة لمخاطر العدوى؛ مثل: مرضى الفشل الكلوي، ومرضى تليف الرئة، وكذلك بعض الحالات المتقدمة من الأمراض المزمنة مثل أمراض القلب والأوعية الدموية، كما كان من المهم التأكد من أن المتقدمين لا يعانون من أمراض نفسية أو معدية قد تؤثر على صحتهم أو صحة الآخرين أثناء أداء المناسك.

الإجراء الأهم لحج الجمعيات هو القرعة الإلكترونية، وهذه ليست مجرد عملية عشوائية، بل هى عملية دقيقة تتم تحت إشراف كامل من الوزارة، حيث يتم تحديد الفائزين بالقرعة بناءً على نسبة الطلبات من كل محافظة، ما يضمن التوزيع العادل بين مختلف المناطق، كما يتم تخصيص مشرفين على كل 46 حاجًا لضمان توفير الرعاية اللازمة أثناء الرحلة.

بعد إعلان نتائج القرعة، تم نشرها عبر بوابة الحج الإلكترونية الرسمية، بالإضافة إلى نشر النتائج فى المديريات والإدارات الاجتماعية فى مختلف المحافظات، وتظل وزارة التضامن حريصة على إتمام هذه الخطوات بسرعة وشفافية، مع توفير الدعم اللازم لجميع الحجاج الذين تم اختيارهم، لضمان تأدية المناسك فى أفضل الظروف الممكنة.

وتبدأ المرحلة الثانية، بعد إعلان نتائج القرعة، والتى تتضمن التواصل مع الحجاج المختارين وترتيب جميع التفاصيل الخاصة بالسفر والإقامة فى الأراضى المقدسة، وتعمل الوزارة على توفير أفضل وسائل الراحة لحجاج الجمعيات الأهلية، بما فى ذلك تخصيص مشرفين مختصين لمتابعة الحجاج طوال فترة الحج، لضمان تقديم الدعم الكامل.

ولتقديم أفضل جودة للحجاج؛ وضعت الوزارة معايير جديدة لاختيار المشرفين، إذ سيشرف كل مشرف على 46 حاجًا، مع تخصيص نسبة 60 فى المائة من المشرفين للأشخاص الذين سبق لهم الإشراف فى مواسم سابقة من حج الجمعيات الأهلية، بينما تم تخصيص 40 فى المائة للمشرفين الجدد.

ومن بين التطورات البارزة التى أعلنت عنها، وزيرة التضامن الاجتماعى، إتاحة الفرصة أمام السيدات للترشح للإشراف على الحجاج هذا العام، حيث يُسمح للسيدات اللواتى تقل أعمارهن عن 50 عامًا بالتقدم للإشراف ضمن المشرفين الجدد، بينما يُسمح للسيدات ذوات الخبرة الإشرافية بالتقديم حتى سن 60 عامًا ما يعكس الاهتمام الكبير بتمثيل النساء فى هذه المهمة.

وزارة التضامن لم تكتفِ بمجرد فتح باب التقديم، بل وضعت نظامًا دقيقًا لاختيار أفضل العناصر القادرة على تقديم الخدمة المتميزة للحجاج، فقد أكدت «مايا مرسى»، أن عملية اختيار المشرفين ستشمل اختبارات تحريرية وشفوية، يتم من خلالها تقييم القدرة على تحمل المسئولية والتعامل مع الحجاج. وتقوم لجان خاصة من مجلس أمناء المؤسسة القومية لتيسير الحج بالإشراف على هذه الاختبارات لضمان اختيار أفضل المرشحين، مشيرة إلى أن الوزارة تسعى بشكل دائم لرفع كفاءة الخدمات المقدمة، سواء فى عمليات التسجيل، أو فى توفير الرعاية الطبية خلال فترة الحج.

وقال أيمن عبدالموجود، المدير التنفيذى للمؤسسة القومية لتيسير الحج: إن «عملية التقديم تمت بكل شفافية، والوزارة تأخذ بعين الاعتبار جميع التفاصيل الدقيقة فى كل خطوة من خطوات التقديم، بما فى ذلك التأكد من صحة بيانات المتقدمين والتحقق من لياقتهم الصحية عبر الفحص الطبى المسبق».

وأكد على أهمية مرحلة التدريب للمشرفين التى تلى مرحلة الاختيار، حيث سيتم إخضاع المشرفين المنتَخبين لبرامج تدريبية مكثفة، تتضمن ورش عمل خاصة تُعدّهم للقيام بمهماتهم بكفاءة عالية، من مرحلة الاستعداد لرحلة الحج حتى عودة الحجاج.

وفى سياق متصل، يترقب الكثيرون نتائج قرعة الحج السياحى، لتعمّ الفرحة بين الأسر التى فاز أحد أربابها برحلة الحج هذا العام، والاستعداد لمواصلة ما بدأه الحاج لتكملة مراحل حجز رحلة الحج.

وقالت سامية سامى، رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بوزارة السياحة، رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة: إن «الضوابط والقواعد المنظمة للحج السياحى لعام 1446 هــ، وفقًا لأحكام قانون 84 لسنة 2022 المنظم للحج، وقانون شركات السياحة رقم 38 لسنة 1977».

وأضافت أن «ضوابط الحج السياحى، تضمنت هذا العام العديد من البرامج التى رُوعى فيها تنوع الشرائح المجتمعية، وتشمل المستويات تقسيمات متنوعة لفئات الخمس نجوم (مستوى أ - ب)، والاقتصادى (مستوى أ – ب -ج)، والبرى (مستوى أ – ب -ج)، وذلك بهدف توفير خيارات متعددة تناسب مختلف الفئات الاجتماعية والاقتصادية».

رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أوضحت أن «العدد الأكبر من التأشيرات تم تخصيصه للمستويين الاقتصادى والبرى، وذلك مراعاة لكافة الشرائح المجتمعية للمواطنين وزيادة فرصة حصولهم على تأشيرات الحج السياحي»، مؤكدة أنه «وفقًا للضوابط المُقررة من وزارة السياحة، لموسم الحج هذا العام، لن يتم السماح لمَن سبق له التسجيل فى أى من قرعتى وزارتى الداخلية أو التضامن الاجتماعي، التقدم إلى القرعة الإلكترونية الخاصة بوزارة السياحة والآثار، وذلك تنفيذًا للتكليفات الصادرة عن اللجنة الوزارية العليا للحج».

وتابعت: كما لا يجوز للمواطن الفائز فى قرعة الحج التنازل عن فرصة الحج لأى شخص آخر، وتم قصر حالات الاستبدال بعد إعلان نتيجة القرعة على حالة الوفاة، أو صدور حكم قضائى (مُقيد للحرية) وواجب النفاذ، وما سيتتبعه من وجود موانع شرعية أو قانونية للمرافقين على ذات الطلب، شريطة أن يكون تاريخ حدوث هاتين الحالتين لاحقًا على إعلان نتيجة القرعة، وتضمنت الضوابط أيضا ضرورة توجه المواطنين الحاصلين على تأشيرات الحج الفرادى لشركات السياحة؛ وذلك لإدراج بياناتهم على البوابة المصرية الموحدة للحج.

من جهته، قال علاء الغمرى، خبير السياحة الدينية، عضو اتحاد الغرف السياحية السابق: إن «عدد تأشيرات الحج السياحى لهذا العام قُدرت بـ36 ألف تأشيرة، بزيادة 13 ألف تأشيرة عن العام الماضي»، منوهًا بأن التأشيرات سيتم توزيعها على مستويات الحج السياحى الثلاثة، بواقع 10 آلاف تأشيرة للحج البرى، و16 ألف تأشيرة للحج الاقتصادى (طيران)، وخُصّصت 6 آلاف تأشيرة للحج السياحى فئة الـ5 نجوم، وتخصيص عن 4 آلاف تأشيرة تُطرح كباقات حج دون قرعة.

«الغمرى»، أشار إلى أن أعداد المتقدمين لقرعة الحج السياحى قرابة الـ50 ألفًا، موضحًا أن«المواطنين الذين لم يحالفهم الحظ فى الفوز بقرعة الحج السياحى، يمكنهم استرداد مبالغ جدية حجز البرامج، والبالغة 30 ألف جنيه لبرامج الحج السياحى للمستويين البرى والاقتصادى و80 ألف جنيه لبرامج الحج 5 نجوم، وذلك خلال 30 يوما من تاريخ إعلان نتيجة قرعة الحج السياحى».

وفيما يخص أسعار الحج السياحى هذا العام، على اختلاف فئاته، أفاد خبير السياحة الدينية، بأن «أسعار الحج السياحى فئة 5 نجوم، انقسمت إلى فنادق خمس نجوم «أ» بداية من ساحة الحرم وحتى 250 مترًا، بقيمة 580 ألف جنيه، فنادق خمس نجوم «ب» من ساحة الحرم وحتى 1250 مترًا، بقيمة 520 ألف جنيه».

وبحسب «الغمرى» فإن أسعار الحج الاقتصادى «طيران»، تضمنت 3 مستويات «أ» و«ب» و«ج»، المستوى «أ» موسم كامل بفنادق حتى 1250 مترا من الحرم المكي، بقيمة 295 ألف جنيه، والمستوى «ب» موسم كامل بفنادق بعد 1250 مترا وحتى 2000 متر من الحرم المكي، بقيمة 275 ألف جنيه، والمستوى «ج» تسكين الحجاج بالمناطق المعتاد تسكين الحجاج بها؛ مثل: «العزيزية والنزهة والزاهر»، بقيمة 250 ألف جنيه.

وأضاف: أما أسعار الحج السياحى البرى، فانقسمت إلى 3 مستويات، مستوى برى «أ» موسم كامل بفنادق وحتى 1250 مترا من الحرم المكي، بقيمة 260 ألف جنيه، مستوى برى «ب» موسم كامل بفنادق بعد 1250 مترا وحتى 2000 متر من الحرم المكي، بقيمة 245 ألف جنيه، ومستوى برى «ج» تسكين الحجاج بالمناطق المعتاد تسكين الحجاج بها مثل «العزيزية والنزهة والزاهر»، بقيمة 225 ألف جنيه، مع الأخذ فى الاعتبار أن جميع أسعار مستويات الحج السياحى الثلاثة السابق ذكرها، بجميع فئاتها، غير شاملة أسعار تذاكر الطيران أو أسعار الباخرة لبرامج الحج البرى.