فُجع الفنان هشام إسماعيل بوفاة والدته بعد صراع مع المرض، في خبر أعلنه الفنان حمزة العيلي عبر صفحته الرسمية على موقع "فيسبوك"، وأثار حالة من الحزن بين زملائه ومحبيه . كتب الفنان حمزة العيلي على حسابه الشخصي: لله الدوام، توفيت والدة أخي وصديقي الفنان هشام إسماعيل، رحمها الله وأسكنها الفردوس. وأضاف أن صلاة الجنازة بعد صلاة العصر في مسجد السيدة نفيسة، حيث سيُشيّع الجثمان إلى مثواه الأخير. وانهالت التعليقات من محبي هشام، الذين عبّروا عن حزنهم ودعوا للفقيدة بالرحمة والمغفرة، في لفتة تعكس حب الجمهور ودعمه الإنساني للفنان في محنته.