أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، بسرعة الإستجابة والرد على الشكاوى الواردة، عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، لتقديم خدمة أفضل للمواطنين، والارتقاء بمنظومة العمل داخل دولاب العمل الحكومي.

جاءت توجيهات المحافظ، خلال رئاسته إجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، بحضور الدكتور أحمد عبد المعطي، والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ، و سعد الفرماوي السكرتير العام، واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية، والمستشار العسكري للمحافظة، والعقيد أحمد صبري عضو هيئة الرقابة الإدارية بالشرقية، والعميد أسامة غريب مدير إدارة مرور الشرقية، والعميد محمد عدلي مدير إدارة الحماية المدنية، والعقيد سامي إسماعيل مدير شرطة المرافق، والعقيد محسن القلش رئيس مباحث التموين، ومديري المديريات الخدمية والهيئات ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، ومديري الإدارات النوعية، بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.

وشدد المحافظ علي رئيس مركز ومدينة فاقوس بتذليل كافة العقبات أمام  تنفيذ مشروع إنشاء طريق دائري فاقوس الجديد بطول 7 كم وبتكلفة 700 مليون جنية، والذي من المقرر أن ينفذ علي مرحلتين: تبدأ المرحلة الاولى من البيروم وصولا للديدامون بطول 3.7 كم وبعرض 23 متر، والمرحلة الثانية تبدأ من الديدامون وصولا لكوبري السحارة العلوي بطول 3.3 م، ويضم طبان خارجي مرصوف بعرض 2.5 كم وطبان داخلي مرصوف بعرض 60 سم بكل اتجاه، بالإضافة الي انشاء 5 كباري علوية و نفقين بعرض 8 م لكل منهما، تنفيذا لخطة المحافظة في خلق محاور مرورية جديدة، لتخفيف حدة الزحام داخل المدن .

وخلال الاجتماع، أكد المحافظ على رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بسرعة الانتهاء من ربط خط الصرف الصحي بعمارات الأحرار بمدينة الزقازيق بمحطة معالجة العصلوجي ، مشدداً على عدم السماح بإقامة أي مشروعات على حرم السكة الحديد داخل المدن، إلا بعد التنسيق مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء والحصول على التراخيص المطلوبة .