تلقى اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، تقريراً عن أهم الشكاوى التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" خلال عام 2021 بشأن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" وإجراءات الاستجابة لها.

وجاء ذلك في ضوء توجيهات اللواء محمود شعراوي بأهمية تضافر وتكامل جهود كافة القطاعات العاملة بالوزارة والعمل كفريق واحد لتقديم حزمة متكاملة من الخدمات التنموية في المحافظات من ناحية والاستجابة لشكاوى المواطنين في ذات المحافظات من ناحية أخري .

وأشار اللواء شعراوي إلي تلقي "صوتك مسموع" عدد 123 شكوى تتعلق ببعض متطلبات المواطنين في القري التي ينفذ بها مبادرة حياة كريمة، وتمت الاستجابة لـ  94 شكوى منها بنسبة 76,4% من إجمالي الشكاوى، لافتاً إلي أهمية توحيد وتكامل جهود كافة القطاعات بالوزارة بهدف حل شكاوى المواطنين في قري المبادرة الرئاسية والتصدي للفقر المتعدد الأبعاد، وتوفير حياة كريمة وتنمية مستدامة للفئات الأكثر احتياجاً في محافظات مصر ومد يد العون لهم لضمان حياة كريمة لهم ولسد الفجوات التنموية بين المراكز والقري وتوابعهم في كل محافظة .

وأوضح اللواء محمود شعراوي أن الشكاوى التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" تنوعت ما بين 53 شكوى تتعلق بمحور إحلال وتجديد منازل وسكن كريم وهو أحد محاور "حياة كريمة" إضافة إلى 27 شكوى تتعلق بالبنية الأساسية للقري و 24 شكوى خاصة بتوصيل مرافق، و5 شكاوى لإدراج قري بمبادرة "حياة كريمة" إضافة إلى تطوير 6 قري وإنشاء عدد 2 قري جديدة، وشكوتين تتعلق إحداهما بنقل تبعية قرية من مركز إلى مركز آخر والأخرى خاصة بالإعفاء من مصاريف التصالح.

وأشار التقرير إلي أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت 20 شكوى تتعلق بمطالب عاجلة للمواطنين لدعم البنية الأساسية والمشروعات الخدمية في مراكز أسيوط ومنفلوط وساحل سليم وأبو تيج والبداري ومنفلوط وديروط والفتح بمحافظة أسيوط، و 14 شكوى في مراكز المنيا وأبو قرقاص ومغاغة والعدوة ودير مواس بمحافظة المنيا، و 10 شكاوى في مركز إسنا بالأقصر، وتم إدراج مطالب المواطنين في خطة العام المالي الحالي لحياة كريمة وخطة العام المالي القادم أو خطط الوزارات المركزية التي تنفذ مشروعات من خلال خطتها الاستثمارية أو الخطة التي تنفذها من خلال حياة كريمة .

وأوضح اللواء شعراوي أن "صوتك مسموع" تلقت أيضاً 8 شكاوى تتعلق بدعم احتياجات القري في مراكز بسيون وزفتي وسمنود والمحلة الكبرى بالغربية، و 5 شكاوى في كل من مراكز الحسينية وصان الحجر وفاقوس بمحافظة الشرقية، والمنزلة وشربين وتمي الامديد بالدقهلية وشبين القناطر وقليوب وطوخ بالقليوبية، و7 شكاوى في كل من مراكز اشمون والخطاطبة والشهداء بالمنوفية، ودار السلام والمراغة وجرجاو والبلينا بسوهاج، و 6 شكاوى في مراكز دشنا والوقف وقوص ونجح حمادي بمحافظة قنا .

وأضاف الوزير أن صوتك مسموع مستمرة في تلقي الشكاوى الخاصة بالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة" بما يعمل علي التخفيف عن كاهل المواطنين بالتجمعات الأكثر احتياجاً في الريف، والاستجابة الي شكواهم والارتقاء بالمستوي الاجتماعي والاقتصادي للأسر المستهدفة في القري المنفذة بها حياة كريمة، وتحقيق رضا المواطنين علي الخدمات المقدمة وهو ما تعمل عليه مبادرة صوتك مسموع بالتنسيق مع كافة قطاعات الوزارة

جدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع فريق عمل صوتك مسموع من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم " الواتس اب" (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك)(www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكتروني  [email protected]