توصلت رسالة الدكتوراه المقدمة من الباحث محمد مختار محمد عمر الطلخاوي الباحث بقسم الإعلام بكلية الآداب جامعة المنصورة وعنوانها "معالجة الفضائيات الدولية الموجهة لقضايا التنظيمات الإرهابية واتجاهات الجمهور نحوها" إلى نتائج مهمة نستكمل عرضها في هذا المقال.

فقد انتهت الدراسة إلى أن قوات الأمن أو الجيش أكثر الشخصيات المحورية في أخبار قضايا التنظيمات الإرهابية في القنوات الفضائية الدولية الموجهة للمنطقة العربية عينة الدراسة بنسبة 20.5% في 60 خبرًا، وفي الترتيب الثاني جاءت فئة قيادي أو أحد أفراد التنظيم كشخصية محورية في الخبر بنسبة 18.4% في 54 خبرًا، ثم الشخصيات العامة وقد تكون شخصيات أممية أو شخصيات دولية فاعلة في تلك القضايا وجاءت بنسبة 16.4% في 48 خبرًا، وفي الترتيب الرابع جاء أفراد المجتمع وهم ضحايا التنظيمات الإرهابية بنسبة 16% في 47 خبرًا، ثم فئة رئيس الدولة في 30 خبرًا بنسبة 10.2%، وجمعت القنوات بين أكثر من شخصية محورية في الخبر بنسبة 9.9% في 29 خبرًا، ثم رئيس الوزراء والوزير كشخصية محورية بنسبة 4.8% و3.8% لكلٍ منهما على التوالي.

ويرى الباحث أن هذه النتيجة تتفق مع أهداف تلك القنوات التي تركز على التوترات والصراعات المسلحة، ومن ثم تكون القوى الأمنية صاحبة الدور الأكبر في تلك الأحداث، وحيث أن المنطقة العربية والشرق الأوسط يعد أحد مناطق التوتر والصراع الأكثر سخونة في العالم، وبخاصة بعد ثورات الربيع العربي، وظهور عديدٍ من التنظيمات الإرهابية وبخاصة في سوريا والعراق واليمن وليبيا، لذا فإن وجود القوى الأمنية أو الجيش كشخصية محورية رئيسة في الأخبار يعد نتيجة طبيعية، فهذه القوات أخذت على عاتقها العبء الأكبر في دحر هذه التنظيمات والقضاء عليها، ومع سعي تلك القنوات لإحداث التوازن في عرض وتناول الأخبار، جاء ظهور أفراد التنظيم أو القيادي الإرهابي كشخصية محورية في الأخبار، كما اهتمت القنوات عينة الدراسة بإبراز معاناة أفراد المجتمع كضحايا لتلك التنظيمات، وبخاصة فيما يتعلق بانتهاكات تنظيم داعش في العراق وسوريا.

وقد أوضحت النتائج التفصيلية للدراسة ما يأتي:

-     تساوت فئات [قيادي أو أحد أفراد التنظيم - قوات الأمن أو الجيش- أفراد المجتمع] في الظهور كأكثر الشخصيات المحورية للأخبار في قناة BBC عربي خلال فترة الدراسة بنسبة 18.5% بتكرار 10 أخبار لكل منها، وفي الترتيب الثاني جاءت فئة أكثر من شخصية محورية بنسبة 14.8% في 8 أخبار، ثم رئيس الدولة في 6 أخبار بنسبة 11%، وفي الترتيب الأخير جاء رئيس الوزراء في مناسبة واحدة بنسبة 1.9%.

-     جاءت الشخصيات العامة وقوات الأمن أو الجيش في صدارة الشخصيات المحورية في تغطية قناة الحرة الأمريكية بنسبة 21% لكل منهما، وفي الترتيب الثاني جاء أفراد المجتمع بنسبة 18% في 18 خبرً، ثم قيادي أو أحد أفراد التنظيم بنسبة 15%، وفي الترتيب الأخير تساوت فئتا [وزير- رئيس وزراء] بنسبة 4% لكلٍ منهما.

-     اهتمت قناة فرنسا 24 بإبراز ضحايا التنظيمات الإرهابية، إذ جاء أفراد المجتمع في صدارة الشخصيات المحورية في الأخبار بنسبة 18.6% بتكرار 12 خبرًا، وفي الترتيب الثاني تساوت فئات قيادي أو أحد أفراد التنظيم ورئيس الدولة والشخصيات العامة وقوات الأمن أو الجيش في 11 خبرًا بنسبة 17.1% لكل فئة منها، وفي الترتيب الأخير جاءت فئة وزير بنسبة 2% فقط.

-     اتفقت قناة روسيا اليوم RT مع قناة BBC عربي في تصدر فئتي [قيادي أو أحد أفراد التنظيم - قوات الأمن أو الجيش] لأكثر الشخصيات المحورية في الأخبار بنسبة 24% في 18 تكرارًا، وفي الترتيب الثاني تساوت فئتي [أفراد المجتمع- أخرى تذكر] بنسبة 9%، وجاء رئيس دولة ورئيس الوزراء في المرتبة الثالثة بنسبة 8%، وأخيرا فئة وزير بنسبة 3% في تكراريْن فقط.

وكانت التنظيمات الإرهابية القوى الفاعلة الأكثر ظهورًا في الأخبار في 96 تكرارًا بنسبة 33% من الإجمالي، وفي الترتيب الثاني جاءت الدول كقوى فاعلة بنسبة 31.4% في 92 تكرارًا، ثم الجهات الأمنية بنسبة 21.2% في 62 تكرارًا، ثم منظمة أو هيئة دولية أو إقليمية في 33 تكرارًا بنسبة 11%، ثم قادة أو أفراد التنظيم بنسبة 2%، وأخيرا فئة أكثر من قوة فاعلة في الترتيب الأخير بنسبة طفيفة 1%.

ويرى الباحث أن هذه النتيجة تعكس مدى قوة التنظيمات الإرهابية وتنامي وجودها في العالم، وأن قضايا تلك التنظيمات فرضت نفسها على النشرات الإخبارية نظرًا لما تشتمل عليه من أحداث وتطورات، فأخبارها تصنف باعتبارها أخبار ذات قيمة إخبارية، ومن ثم كان التركيز على التنظيمات الإرهابية كقوى فاعلة في الأخبار، كما أن ظهور الدول كقوى فاعلة في الأخبار يأتي من أن كل قناة تقوم على خلفية أيديولوجية تعود للدولة المالكة لها على اعتبار أن أمريكا وبريطانيا وفرنسا وروسيا فاعلين حقيقيين في التحالف العالمي لمحاربة الإرهاب، ومن ثم جاءت الأخبار لتؤكد أن دول العالم تكثف جهودها لمواجهة تلك التنظيمات، وأن الجهات الأمنية تقوم بدورٍ كبير في دحر هذه التنظيمات في دول العالم.

وقد أوضحت النتائج التفصيلية للدراسة ما يأتي:

-     اتفقت قناتا BBC عربي وقناة الحرة الأمريكية في إبراز دور الدول كقوى فاعلة في الأخبار، على اعتبار أن بريطانيا والولايات المتحدة الأمريكية يقودان التحالف الدولي لمحاربة الإرهاب، وبخاصة تنظيم داعش في العراق، فجاءت الدول كقوة فاعلة في الترتيب الأول في القناتيْن بنسبة 30% و37% لكل منهما على الترتيب، ثم التنظيم الإرهابي بنسبة 28% و31%، وكذلك الجهات الأمنية بنسبة 19% و21% لكل منهما على التوالي مع تفاوت في نسب باقي القوى الفاعلة في الأخبار.

-     جاءت التنظيمات الإرهابية في صدارة القوى الفاعلة في أخبار قناتيْ فرنسا 24 وروسيا اليوم وذلك لتسليط الضوء على مدى قوة وانتشار تلك التنظيمات حول العالم، فدائما ما تسلط قناة فرنسا 24 الضوء على التنظيمات الإرهابية، وبخاصة في منطقة الساحل الأفريقي حيث تقود فرنسا تحالفًا مع عدة دول أفريقية لمواجهة داعش والقاعدة وبوكوحرام في تلك المنطقة، أما روسيا فتقول إنها تواجه التنظيمات الإرهابية في سوريا، ودائمًا ما تُلقي الضوء على الأزمة السورية من منطلق الحرب على الإرهاب، ومن ثم تصدر التنظيم الإرهابي القوى الفاعلة في القناتيْن بنسبة 42% و31% لكل منهما على التوالي، وفي المرتبة الثانية جاءت الدول ثم الجهات الأمنية في قناة فرنسا 24، بينما جاءت الجهات الأمنية ثم الدول في قناة روسيا اليوم.

كما تبين أن محور الارتكاز في الأخبار خلال فترة الدراسة كان الحدث أو القضية في المرتبة الأولى بنسبة 60% في 173 تكرارًا من الإجمالي، وفي الترتيب الثاني جاءت التصريحات السياسية بنسبة 24% في 71 خبرًا، وجاءت الشخصية كمحور ارتكاز للأخبار في الترتيب الثالث في 26 تكرارًا بنسبة 9%، ثم الدولة بنسبة 5%، وأخيرًا فئة يجمع بين أكثر من محور في 7 تكرارات بنسبة 2%.

ويرى الباحث أن هذه النتيجة تعكس مدى زيادة أعداد أخبار التنظيمات الإرهابية وتعدد القضايا وكثرة الأحداث، الأمر الذي أدى إلى اهتمام تلك القنوات بها والتركيز عليها في تغطيتها اليومية، وهذا يتوافق مع أحداث مواجهة تنظيميْ داعش والقاعدة في الشرق الأوسط؛ وقضايا طالبان والمصالحة مع الحكومة الأفغانية، ومواجهة فرنسا لتنظيمات الساحل الأفريقي، ومساعدة روسيا للحكومة السورية في مواجهة هيئة تحرير الشام وغيرها من الفصائل المسلحة في سوريا.

وبالنسبة للنتائج التفصيلية للدراسة نذكر ما يأتي:

-     بمقارنة القنوات عينة الدراسة نجد أن اهتمام قناتيْ BBC عربي وروسيا اليوم RT قد تمثل في إبراز دور الدول في مواجهة الإرهاب وتنظيماته بنسبة 4% لكلٍ منهما، ثم للشخصيات الإرهابية بنسبة 3% و2% لكلٍ منهما على التوالي، وجمعت القناتان أكثر من محور بنسبة 2% و4% على التوالي.

-     فيما اهتمت قناتا الحرة الأمريكية وفرنسا 24؛ إلقاء بالضوء على الشخصيات كمحور للأخبار بنسبة 13% لكلٍ منهما، وكان تركيز الحرة على شخصية المبعوث الأمريكي للسلام في أفغانستان زلماي خليل زاد، فيما ركزت فرنسا 24 على الشخصيات الإرهابية، وبخاصة عبد المالك دروكدال زعيم تنظيم القاعدة في بلاد المغرب الإسلامي، ثم أبرزت القناتان دور الدول بشكلٍ طفيف بنسبة 7% و2% على التوالي، وجمعت بين أكثر محور بنسبة 2% لكلٍ منهما.

وقد تنوعت القنوات عينة الدراسة في الاستمالات التي اعتمدت عليها في معالجة قضايا التنظيمات الإرهابية، وجاءت الاستمالات المنطقية في الصدارة بنسبة بلغت 46.3%، وجاء في الترتيب الثاني الجمع بين الاستمالات المنطقية والعاطفية في 86 خبرًا بنسبة 29.4%، وأخيرًا استخدمت القنوات الاستمالات العاطفية بنسبة 24.3%.

ويرى الباحث أن تلك القنوات تحاول إبراز خطورة تلك التنظيمات على المجتمع بالاعتماد على أسلوب مخاطبة العقل من خلال الأرقام والإحصاءات حول ضحايا الإرهاب وتنظيماته وتقديم الأدلة والبراهين على تهديد تلك التنظيمات للأمن والاستقرار الدولي وغيرها من الأساليب المنطقية لإقناع المشاهد بما تقدمه من مضمون حول قضايا تلك التنظيمات، ومع تقديم الأدلة على ذلك تثير المشاهد بالانتهاكات التي سببتها تلك التنظيمات في مناطق النزاع، وبخاصة انتهاكات تنظيم داعش ضد الأقلية الإيزيدية في العراق وجرائم الاغتصاب والسبيْ للفتيات وقتل الرجال التي قام بها التنظيم، وغيرها من جرائم التنظيمات خلال الفترة الأولى من تفشي وباء كورونا، فالمزج بين الاستمالات المنطقية والعاطفية يشير إلى حرص القنوات على إقناع المشاهد بتلك الأحداث بالحجة والمنطق. 

وبالنسبة للنتائج التفصيلية انتهت الدراسة إلى ما يأتي:

-     اعتمدت القنوات عينة الدراسة على تقديم الاستمالات المنطقية في تقديم الأحداث  وكان أكثرها ظهورًا  أرقام وإحصاءات في 96 خبرًا بنسبة 32.6% من الإجمالي، وكانت قناة روسيا اليوم الأكثر استخدامًا لهذا الأسلوب ثم قناة فرنسا 24 ثم قناة الحرة وBBC عربي، وفي المرتبة الثانية جاء أسلوب الجمع بين الاستمالات المنطقية والعاطفية بنسبة 29.4%، والملفت أن القنوات جمعت في هذا الأسلوب بين الأرقام والإحصاءات ودلالات الألفاظ في غالبية الأخبار، وكانت قناة فرنسا 24 الأكثر استخدامًا لهذا الأسلوب ثم قناة الحرة وقناة BBC عربي وأخيرًا قناة روسيا اليوم.

-     جاء أسلوب دلالات الألفاظ في الترتيب الثالث بنسبة 10.6% بنحو 31 تكرارًا من الإجمالي وكانت قناة BBC عربي الأكثر استخدامًا لهذا الأسلوب ثم قناة الحرة، ثم قناة روسيا اليوم وفرنسا 24. وفي الترتيب الرابع جاء أسلوب استخدام شعارات ورموز بنسبة 8.9% في 26 تكرارًا، وكان هذا الأسلوب الأكثر ظهورًا في قناة روسيا اليوم ثم قناة الحرة وفرنسا 24 ثم قناة BBC عربي، ثم أسلوب عرض الأسباب بنسبة 8.2% بنحو 24 تكرار، وكان الأكثر استخداما في قناة روسيا اليوم، ثم أسلوب ربط السبب بالنتيجة بنسبة 3.8%، وأسلوب التكرار بنسبة 3.1%، وفي الترتيب الأخير تساوى أسلوبيْ تقديم أدلة وبراهين مع أسلوب التعميم في الظهور 5 مرات بنسبة 1.7%.

ونستكمل استعراض نتائج هذه الدراسة الأسبوع القادم بإذن الله.