بدأت وزارة الإسكان فتح باب الحجز في وحدات مشروع "جنة"، وذلك لحجز الوحدات السكنية المطروحة للتسليم الفوري في المشروع، ضمن إعلان المواطنين متوسطي الدخل.

ويستمر باب الحجز مفتوحا بدءا من اليوم وحتى الساعة ١٢ من منتصف الليل غدا الإثنين 28 مارس، وذلك عبر الموقع الإلكتروني للصندوق https://nch.shmff.gov.eg.

خطوات حجز وحدات مشروع جنة

ووفقا لما أعلنته وزارة الإسكان فإنه يسمح للحجز فقط للمواطنين الذين قاموا بدفع مقدمات جدية الحجز الخاصة بمشروع جنة ورفعوا  مستنداتهم الدخول عبر الموقع الإلكتروني، فيما لن يسمح بذلك للمواطنين المتقدمين على مشروعي سكن مصر ودار مصر، وتشمل خطوات الحجز ما يلي:

• الدخول على الموقع الإلكتروني للصندوق https://nch.shmff.gov.eg
• إدخال الرقم القومي للمستخدم والرقم السري
• تأكيد أنه مستخدم حقيقي وليس دخول وهمي Captcha
• يقوم المواطن بكتابة كود الوحدة الخاصة به ثم الضغط على إرسال
• بعد ذلك تظهر رسالة له باختيار الوحدة الراغب بها.
• في حالة عدم قدرة المواطن الدخول على الموقع الإلكتروني يجب عليه تحديث الصفحة Refresh بصورة مستمرة عبر الصغط على Ctrl+f5  أو الضغط على f5
• ضرورة عدم استخدام المواطن لأكثر من جهاز أثناء عملية الدخول إلى الموقع الإلكتروني وحجز الوحدة السكنية

الاتصال بصندوق الإسكان الاجتماعي

ويمكن للمواطنين اللجوء إلى القنوات الاتصالية التابعة للصندوق، حيث أكدت رئيس صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أن طرق الاتصال تعمل بصورة مستمرة ودائمة لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين حول عملية الحجز والمعوقات التي تواجههم، بهدف الرد على استفساراتهم أولا بأول بما يتماشى مع سياسة الصندوق بضرورة تقديم أفضل خدمة للمواطنين.

من خلال الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق على أرقام: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي من الساعة 9 صباحاً : 6 مساءً طوال أيام الأسبوع، عدا يومي الجمعة والسبت، أو من خلال التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن/مديريات الإسكان.

والمواطنين يمكنهم معرفة المزيد من التفاصيل من خلال الاطلاع على الفيديو الخاص بطريقة الحجز عبر الرابط التالي:

أو عبر متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على موقع الفيسبوك من خلال الرابط التالي: http://www.facebook.com/shmffeg، والصفحة الرسمية على موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي: https://www.youtube.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع تويتر عبر الرابط www.twitter.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع انستجرام عبر الرابط www.instagram.com/shmffeg، وكذا الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg.