وصف النائب حسين ابو جاد عضو مجلس النواب وعضو لجنة حقوق الانسان بالبرلمان القرار الذى اصدره الرئيس عبد الفتاح السيسي بإنشاء منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة علي مستوي جمهورية مصر العربية لتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوي الحكومية والرد عليها إليكترونياً ب " التاريخى ".
وقال " ابو جاد " ان القرار نص على الزام جميع الوزارات والمصالح والاجهزة الحكومية ووحدات الادارة المحلية والهيئات العامة باتخاذ جميع الاجراءات اللازمة لسرعة تحقيق الربط الكامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان سلامة تداول الشكاوي وسرية البيانات والمعلومات المتعلقة بها.
وطالب النائب حسين ابو جاد من المهندس شريف اسماعيل رئيس مجلس الوزراء الإسراع فى إصدار القرارات اللازمة لتفعيل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة مؤكدا اهمية هذا القرار فى حسم جميع الشكاوى الحكومة والإسراع فى حلها مع الحفاظ على سريتها.
وطالب " ابو جاد " من جميع المسئولين وفى مقدمتهم الوزراء والمحافظين الالتزام التام بتفيذ ماجاء فى هذا القرار من إيجاد حلول عاجلة وسريعة لجميع المشكلات الحكومية مؤكدا ان هذا القرار سوف يخفف الاعباء عن اعضاء مجلس النواب الذين يحملون الالاف من الشكاوى الخاصة بابناء وجماهير دوائرهم الانتخابية