اعتذرت شركة الخطوط الجوية البريطانية اليوم الثلاثاء بعد توقف الرحلات التي كان من المقرر أن تغادر من الولايات المتحدة لعدة ساعات.

وقالت شركة الطيران إنها تحقق على وجه السرعة في مشكلة فنية مع المورد الخارجي الذي يتولى تخطيط الرحلات.

أفاد ركاب الخطوط الجوية البريطانية بأنهم ينتظرون لساعات في المطارات.

وقالت شركة الطيران إنها تهدف إلى إقلاع الطائرات في أسرع وقت ممكن، مضيفة أنها تأسف لأي اضطراب يسببه هذا التأخير لخطط عملائها.

وعبر العديد من الركاب عبر موقع التواصل الاجتامعي تويتر عن غضبهم لانتظارهم في مطار جون إف كينيدي الدولي لأكثر من ثلاث ساعات.

وقال آخرون إنهم جلسوا في طائرات متوقفة على مدارج الطائرات لساعات قبل إعادتهم إلى المطار.

وقالت الخطوط الجوية البريطانية في بيان "رحلاتنا التي كان من المقرر أن تغادر الولايات المتحدة الليلة متأخرة حاليا بسبب مشكلة فنية مع مورد تخطيط الرحلات التابع لطرف ثالث ، والذي نحقق فيه بشكل عاجل".

وأضاف البيان "نأسف لأي إزعاج قد يسببه هذا لخطط عملائنا، وهدفنا هو أن تغادر هذه الرحلات في أسرع وقت ممكن".