قال أحمد عبد الهادي المتحدث باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق إن الشركة قامت بتعليق ملصقات في جميع محطات الخطوط الثلاثة توضح كيفية استخدام المصاعد الكهربائية للركاب.
وأضاف عبد الهادي في تصريح له اليوم إن الدكتور هشام عرفات وزير النقل كان قد قام بجولة تفقدية الأسبوع الماضي في بعض محطات المترو، وتلقى شكاوى من بعض الركاب أن المصاعد لا تعمل وعند فحص الشكوى وجد أن المصاعد تعمل لكن لا توجد بها طريقة تشغيلها فوجه رئاسة شركة المترو لتعليق ملصقات توضح كيفية استخدام وتشغيل المصاعد للركاب.
وأشار عبد الهادي إلى أن المهندس علي فضالي رئيس الشركة وجه على الفور بإعداد الملصقات التوضيحية وتم بالفعل تعليقها بجوار المصاعد في جميع المحطات.