تفقد إسماعيل عبد الحميد محافظ دمياط ، غرفة العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة، كما عقد اجتماعا موسعا بالغرفة، حضره كلا من اللواء سامي حمودة السكرتير العام للمحافظة ، اللواء ممدوح طه السكرتير العام المساعد ، العقيد تامر نصار المستشار العسكري للمحافظة، وعطية الشربيني مدير عام إدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام محافظة دمياط .

 

وأعلن المحافظ خلال الاجتماع، أنه سيتم ربط غرفة العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة، ببوابة الشكاوى برئاسة مجلس الوزراء ،وذلك في إطار إنشاء بوابة متكاملة لاستقبال شكاوى المواطنين على مستوي الجمهورية .
 

كما وجه إدارة الأزمات بضرورة وضع ضوابط لزمن الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين، والتفاعل والتعامل معها وحلها في أقل وقت ممكن .