أوضح الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن برنامج "القراءة الموحد" الذي يعتمد عليه قراء الفواتير قضى نهائيًا على الأخطاء التي كانت تقع من قبل.

وأضاف في مداخلة هاتفية ببرنامج "حضرة المواطن"، المذاع على قناة "الحدث اليوم" أن القراءة الآن تتم من خلال شركة مستقلة عن "الكهرباء" وهذا ساهم في  انتهاء الشكاوى التي كانت ترد إليهم.

ولفت الانتباه إلى أن البرنامج يطلب من القارئ إلتقاط صورة للعداد ومن يتم ارسالها الكترونيًا دون أدنى تدخل من القارئ أو عنصر بشري لمراكز جمع القراءات.

وأضاف أنه في حال مثلًا ما إن كان العداد داخل المنزل ولم يستطع القارئ أن يدخل فما عليه إلا أن يصور باب الشقة وهذا الإجراء يثبت أن القارئ ذهب فعلًا إلى عنوان المشترك.