بحثا الدكتور هشام الشريف، وزير التنمية المحلية، وهالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، الخدمات الحكومية، التي تقدمها الإدارة المحلية، ودراسة تلك الخدمات وإجراءات الحصول علي كل خدمة والوقت اللازم للحصول عليها وكيفية تبسيطها وميكنتها وتحويلها إلي خدمات إلكترونية، جاء ذلك بديوان عام وزارة التخطيط.

حضر الاجتماع الذي استمر نحو  ٣ ساعات فريقين من خبراء وزارتي التخطيط والتنمية المحلية.

قالت الدكتورة هالة السعيد:" نحتاج إلى الاستثمار في البشر والتكنولوجيا أكثر من أي شئ آخر، ووضع برنامج تطوير الخدمات الحكومية يستثمر في الأمرين معًا".

وأوضحت أن أكبر المعوقات التي تواجه هذا البرنامج المتطور أنه لم يحظ بعد بالقدر الكافي من الدعاية، وبالتالي لم يصل إلى الناس، مما جعله مجهولاً لقطاع من المواطنين، وهذا أمر سنجد له حلاً سريعًا.

وأضافت أن الخدمة التي لا تحظى بالرواج وتصل للمواطنين ولا يعرف الجمهور عنها شيئًا هي خدمة غير موجودة.

وأشارت الوزيرة إلي إن برنامج تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط بالتعاون مع فريق عمل من وزارة التنمية المحلية قام منذ فترة بالعمل علي تطوير تقديم الخدمات في بعض الأحياء مثل حي المعادي ومصر الجديدة.