أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن الوزارة بدأت العمل مع شركات مدنية لم يتم الإعلان عنها بعد للكشف عن قراءات العداد لمواجهة أزمة المواطنين بشأن القراءات الخاطئة للعدادات، لافتا إلى أن الوزارة تولي اهتماما كبيرا لحل هذه الأزمة.

وأضاف حمزة، خلال مداخلة هاتفية، ببرنامج صباح أون، المذاع على فضائية أون لايف، أن هناك أكثر من بديل متاح للمواطنين أبرزها إبلاغ مقرات الإدارات التابع لها المواطن بالقراءات الخاطئة أو الاتصال بالخط الساخن رقم 121 لتلقي كافة الشكاوى، مشيرا إلى أن الوزارة تتعامل مع هذه  الشكاوى بشكل سريع.

ونفى ما تردد  من أخبار متداولة في بعض الصحف ووسائل الإعلام عن تعاقد الوزارة مع شركة فالكون للحراسات الأمنية لقراءة العدادات و تحصيل فواتير الكهرباء من المواطنين، مؤكدا أن التعاقد لم يتم مع الشركة المذكورة.

وتابع الوزير وجه بالتعاقد مع شركة مدنية لتحصيل فواتير الكهرباء ومتابعة القراءات للعدادات، مشيرا إلى أنها ستعمل تحت سيادة أجهزة الدولة للحفاظ على سرية بيانات المواطنين.