فاجأ المهندس عاطف عبدالحميد محافظ القاهرة صباح اليوم العاملين بغرفة العمليات المركزية بديوان العام لمتابعة سير أعمال الغرفة بعد تطويرها وإلحاق النظام الآلي بها  في تلقي البلاغات والتواصل على مدار 24 ساعة وكذلك تفعيل اتصالها الدائم بالغرف الفرعية داخل الأحياء والمديريات والهيئات الخدمية.

وأطمأن المحافظ خلال تفقدة للغرفة المركزية علي دفتر البلاغات اليومي بعدم تلقي بلاغات أو شكاوي بشأن وجود قصور في تقديم الخدمات بكل مرافق القاهرة من شأنها أن تعكر من صفو فرحة المواطنين بعيد الأضحى المبارك.

وشدد على مسؤلي الغرفة بأن يكونوا في يقظة تامة للتعامل مع أي ظروف طارئة كما شدد عليهم بحسن التعامل مع بلاغات وشكاوى المواطنين وحلها على الفور خاصة في قطاعات مياه الشرب والصرف الصحي والنظافة وتوافر السلع والخدمات الحيوية كالخبز وإسطوانات البوتجاز.