احال جهاز حماية المستهلك معرض رسلان للموبيليا الكائن مقره 26 شارع عطية الصوالحي -مكرم عبيد -مدينة نصر للنيابة العامة لعدم الالتزام بتنفيذ قرار مجلس ادارة الجهاز ومخالفة قانون حماية المستهلك وصرح اللواء عاطف يعقوب رئيس الجهاز بان الاحالة جاءت بسبب رفض المعرض سالف الذكر تنفيذ قرار مجلس الادارة بالزام معرض رسلان باسترجاع غرفتي الانترييه والسفرة ورد قيمتهما للشاكية وقال يعقوب ان قرار مجلس الادارة كان قد صدر على ذمة الشكوى رقم 173777 تضرر فيها الشاكي من تعاقده على تصنيع وتوريد حجرة نوم وسفرة وانترية من المعرض محل الشكوي الا ان الشاكي وجد بهم عيوب تمثلت فى اختلاف المواصفات المتفق عليها عدم مطابقة الالوان المتفق عليها ووجود عيب بالمراة الخاصة بحجرة النوم فاصدر مجلس الادارة قرار بالزام معرض رسلان للموبيليا باسترجاع غرفتى الانتريية والسفرة ورد قيمتهما وهو ماامتنعت الشركة عن تنفيذه وبناء عليه تم احالتهما للنيابة العامة لاتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة واشار يعقوب الى مخالفة الشركة لنص المواد 1.6.9.19.24حيث تنص انه على كل معلن او مورد امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة وعلى مقدم الخدمة اعادة مقابلها او مقابل ما يكون فيها من نقص او عيب فى حالة وجود نقص او عيب بها وفقا لطبيعة الخدمة وعند ثبوت مخالفة للقانون يلزم الخالف بتعديل اوضاع وازالة المخالفة فورا او خلال فترة زمنية يحددها مجلس الادارة وانه من حق المستهلك استبدال السلعة او اعادتها او استرداد قيمتها وذلك اذا كانت السلعة بها عيب او غير مطابقة للمواصفات ويلتزم المورد فى هذه الحالة بابدال السلعة او اعادتها ورد قيمتها