وجه محافظ الإسكندرية اللواء محمد الشريف، بالمرور على الشواطئ والتأكد من جاهزيتها لاستقبال المواطنين خلال أيام الأعياد، والتعامل الفوري مع الشكاوى الواردة من المواطنين، ومنع استغلال رواد الشواطئ ومعاملتهم بشكل غير لائق.
وشدد الشريف - في بيان اليوم الأحد - على المختصين بضرورة التعامل بحزم مع من يستغل المواطنين أو يعاملهم بشكل غير لائق، مؤكدًا أن تكرار المخالفة سيعرض مستأجر الشاطئ لغرامة فورية تتضاعف بعد ذلك طبقا للقواعد.

وقام رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بالإسكندرية الدكتور محمد عبد الرازق بالتعامل الفوري مع الشكوى الواردة على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، والخاصة بسوء المعاملة والاستغلال من قبل أحد عمال شواطئ القطاع الشرقي بمنطقة المندرة. 

وبرصد الشكوى قام رئيس قسم المتابعة بالتواصل مع الشاكية، وبعد التأكد من صحة الشكوى؛ تم إنذار مستأجر الشاطئ والعامل كعقوبة أولى خلال الموسم الصيفي الحالي، وذلك طبقا لبنود كراسة الشروط والتي تنص على أن المخالفة الأولى تستوجب الإنذار والثانية، والثالثة، والرابعة غرامة، ثم فسخ التعاقد ومصادرة التأمين والمنع من دخول المزايدات مرة أخرى.

وشدد عبد الرازق على مستأجري الشاطئ بعدم استغلال رواد الشواطئ بأي شكل من الأشكال والالتزام بأسعار تذاكر الدخول ومجانية دورات المياه، والالتزام بعدم فرض أي إكراميات على الرواد، مؤكدا أن منظومة الشكاوى جاهزة لاستقبال كافة شكاوى واستفسارات رواد الشواطئ علي أرقام التالية: أرقام الشكاوى بالقطاع الشرقي (٠١٢٧٠٧٤٦٤٩٠ - ٠١٢٨٩٢٥٢٦٦٨ -٠١١١٩٥٥٥٩٤٦ - ٠١٥٠١٢٩٧٨٨٨) وأرقام الشكاوى بالقطاع الغربي (٠١٢٢٥٢٦٧٢٧٦ - ٠١٢٢٠٠٣٠١٠٣- ٠١٢٠٣٩٨٦٣٢٤ - ٠١٢٢٢٢٦٥٠٣٤).