أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم الاثنين، عن توفير خيارات متعددة للحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات، بهدف تسهيل عملية الحجز وتجنب التكدس أمام نوافذ البيع.

وأوضحت الهيئة، في بيان نشرته وزارة النقل، أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود التحديث والتطوير التي تقوم بها الهيئة لتحسين مستوى الخدمة للمسافرين، بناءً على توجيهات وزير النقل المهندس كامل الوزير.

وأوضح البيان أن الركاب يمكنهم الحصول على تذاكر السفر عبر الطرق التالية:
- شبابيك التذاكر في محطات القطارات.
- الحجز الإلكتروني (أون لاين) عبر الموقع الرسمي المخصص لهذا الغرض.

https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home،

والتطبيق الرسمي لسكك حديد مصر للأندرويد https://play.google.com/store/apps/details

والأيفون https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902

إلى جانب المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية ببعض أماكن الجمهورية.

كما لفتت الهيئة إلى إتاحة حجز تذاكر السفر بالقطارات عبر منظومة الدفع الفوري من خلال وكلاء البيع التابعين لشركتي "فوري" و"خالص" المنتشرين على مستوى الجمهورية عبر 820 ألف نقطة بيع، وذلك لكافة قطارات "تحيا مصر" على مستوى الشبكة وقطارات الدرجة الثالثة (التهوية الديناميكية والمكيفة) بالوجهين القبلي والبحري، بالإضافة إلى 4 قطارات VIP بالوجه البحري أرقام 905 و917 و906 و916 بين القاهرة والإسكندرية.

وأشارت الهيئة إلى إمكانية حجز التذاكر قبل السفر بـ14 يوما، وإتاحة الدفع بالكروت الذكية - سواء كروت الائتمان أو كروت الخصم المباشر الـ Debit Card - من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني (الـPOS) لسداد قيمة التذاكر ببعض شبابيك حجز وصرف التذاكر بإجمالي 100 ماكينة ببعض المحطات المنتشرة على مستوى الجمهورية.

وناشدت الهيئة بضرورة وجود التذكرة مع الراكب قبل استقلال القطار من كافة المحطات حتى لو كانت المحطة لا يوجد بها شباك تذاكر، والاحتفاظ بالتذكرة حتى محطة الوصول لعدم تعرضه للغرامة المقررة، مؤكدة أنها لا تدخر جهدا لتقديم أفضل خدمة مميزة للركاب، وذلك في ظل النقلة النوعية الكبيرة في مستوى الخدمة المقدمة التي يشهدها هذا المرفق الحيوي المهم الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً.