أكد محافظ المنوفية إبراهيم أحمد أبو ليمون، أن الدولة بكافة أجهزتها تسعى للحفاظ على استقرار وتوافر السلع وضخها بكميات كافية أمام المواطنين وعدم السماح بالمغالاة وإيجاد آلية ثابتة ومستدامة لتحقيق التوازن في حركة الأسواق.

جاء ذلك خلال افتتاح المحافظ اليوم الاثنين، لمنفذ مؤسسة "حياة كريمة" لبيع اللحوم البلدية الطازجة بأسعار مخفضة، وذلك تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية بتوفير كافة السلع والمتطلبات الأساسية للمواطنين بأسعار مخفضة لتخفيف العبء عن كاهلهم وتحقيق التوازن في الأسواق وتوفير حياة كريمة وآمنة لهم.

وتجول المحافظ داخل المعرض مشيدا بجودة اللحوم المعروضة ومدى توافرها بكميات كبيرة لتلبية احتياجات المواطنين، واستمع إلى حجم التوريدات ونسب إقبال المواطنين واطلع على قوائم الأسعار للتأكد من نسب التخفيضات مقارنة بمثيلاتها بالأسواق الخارجية، مثمناً الدور المجتمعي لمؤسسة حياة كريمة في تقديم الخدمات المتنوعة ورعاية الأسر الأولى بالرعاية وتوفير كافة الاحتياجات اللازمة لهم ودورها الفعال في خدمة المجتمع وتنميته.

ووجه محافظ المنوفية رئيس المدينة بالاستماع إلى شكاوى المواطنين والعمل على حلها، وضرورة توفير مظلات للمترددين على المنفذ تسهيلاً عليهم وتأدية الخدمة المقدمة لهم بشكل لائق، مؤكداً حرصه على فتح المزيد من المنافذ والمعارض بنطاق المحافظة وتقديم كافة أوجه الدعم والتيسيرات اللازمة.

كما تفقد المحافظ انتظام سير العمل بمركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي فرع أشمون وذلك لمتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تفقد مركز خدمة عملاء المدن والقرى وإدارة العدادات مسبقة الدفع، واستمع إلى شرح تفصيلي عن ألية سير العمل بالمركز وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحي وتلقي الشكاوى التجارية والفنية وغيرها، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم على آلية حسن استقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين.

ووجه المحافظ جميع العاملين بمركز خدمة العملاء بالاستقبال الجيد للمواطنين وتسهيل وتبسيط كافة الإجراءات المقدمة لهم من خلال حوكمة الخدمات والعمل دائماً على إرضاء العملاء وكسب ثقتهم، مؤكداً أننا مستمرون في إنشاء وتنفيذ العديد من مشروعات البنية التحتية لهذا القطاع وتقديم الدعم الكامل والمتابعة الدورية للمشروعات المنفذة لخدمة أهالي المحافظة.