اتخذت الأحوال المدنية، مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، والتسهيل على ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، من خلال استخراج بطاقة الرقم القومى عبر الموقع الإلكتروني في عدة خطوات تستعرضها بوابة دار الهلال في السطور التالية.

- الدخول على الموقع الرسمي للحكومة الإلكترونية.

-  الضغط على سلة الطلبات واختيار بطاقة الرقم القومى.

-  اختيار نوع البطاقة التي سيتم استخراجها "تجديد، بدل فاقد، أول مرة، تغيير بيانات".

- كتابة بيانات مقدم الطلب من الرقم القومي، البريد الإلكتروني، تليفون المنزل، تليفون المحمول، العنوان.

- التعرف على نظام سداد تكلفة البطاقة سواء عن طريق الدفع إلكترونيًا أو أثناء الاستلام.

وشهدت الأحوال المدنية تطورًا ضخمًا، بما يتيح للمواطن الحصول على الخدمة بسهولة ويسر، حيث أتاحت الأحوال المدنية بعض الخدمات للحصول على بطاقة الرقم القومي عن طريق مركز الـ"كول سنتر" من خلال الاتصال التليفوني على أرقام "16582 – 90070999 – 24004400"، ويجرى توصيل الخدمة المطلوبة للمواطن بمحل إقامته من خلال البريد المؤمن.

كما يوفد قطاع الأحوال المدنية مأموريات مستمرة للمنازل والمستشفيات لاستخراج بطاقات رقم قومى لكبار السن والمرضى، حتى لا يتكبدوا أي عناء، وتهدف المأموريات إلى التيسير على المواطنين، لا سيما أصحاب الظروف الخاصة.