قال عمرو خطاب، المتحدث باسم وزارة الإسكان، إن انقطاع المياه عن منطقة حدائق الأهرام سببه عطل مفاجئ استمر لمدة 6 أو 7 ساعات، مشيرًا إلى أنه كان هناك حرص لإخبار المواطنين بكل شفافية عبر كافة الوسائط.

وأضاف "خطاب" في مداخلة هاتفية لبرنامج "الساعة 6" على فضائية "الحياة" مساء الاثنين، أن انقطاع المياه كان سببه عطل كهربي في المأخذ الموجود في قرية العياط على نهر النيل والذي يغذي كل مدن أكتوبر مثل أكتوبر وحدائق أكتوبر وأكتوبر الجديدة، وأيضًا حدائق الأهرام في محطة 6 أكتوبر والتي تبلغ طاقتها الإنتاجية مليون متر مكعب.

وتابع، أنه تم الإعلان عن قطع المياه واستهلاك الكميات الموجودة في الخزانات، مؤكدًا: "كنا على تواصل دوري مع كل المواطنين بخصوص هذا العطل وتوصيل سيارات مياه لهم".

وأردف، أن  سبب العطل هو عطل كهربي داخل محطة كهرباء في محطة المأخذ التي تأخذ المياه من نهر النيل وترفعها إلى مدينة 6 أكتوبر وهذا العطل نتج عنه أن المحابس الضخمة على خطوط قطرها 2 متر و200 ملي والتي تنقل المياه بكميات كبيرة لمحطة 6 أكتوبر، موضحًا أن المحابس هي محابس تعمل بالكهرباء ولذلك فأنه تطلب التدخل بشكل يدوي وفتح هذه المحابس وتحريك المياه بشكل كبير وبشكل يدوي حتى يتم تصليح عطل الكهرباء في المأخذ.

وأشار إلى أن التأثير سببه أن هناك كميات مياه ضخمة جدًا تسير في 3 خطوط من نهر النيل لغرب الجيزة بطاقة مليون متر مكعب، ما أدى لتأثر مرحلتين في المحطة، وهذا العطل مازالنا نصلح فيه رغم عودة المياه داخل الشبكات، مؤكدًا أنه كان هناك خزانات ومياه منقاه تم دفعها للمواطنين لكي لا يتأثروا، قائلًا: "الخزانات اللي عندنا ساهمت في عدم احساس المواطنين بالتأثر الكبير نتيجة انقطاع المياه في حالة حدوث مثل هذه الأعطال، والمياه عادت لمنطقة حدائق الأهرام".

وأوضح: "هناك بعض المناطق في حدائق الأهرام لم تعود لها المياه لأنها في خط مياه يأخذ شكل انحدار وسيتم إصلاح الأمر خلال ساعتين إلى 3 ساعات".