قام المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، صباح اليوم الأربعاء، بزيارة مفاجئة لجهاز مدينة 6 أكتوبر، بهدف متابعة سير العمل داخل الجهاز والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين. 

رافقه في الجولة المهندس أحمد عبدالرازق، المشرف على مكتب الوزير، والمحاسب عبدالوهاب موصلي، مساعد نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لقطاع الشئون العقارية والتجارية.

تفقد الخدمات والاستماع للمواطنين

تضمنت الجولة تفقد الوزير للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث التقى بعدد من المواطنين، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة وشكاواهم، موجهًا مسؤولي الجهاز بسرعة حل المشكلات طبقًا للقواعد والإجراءات المعمول بها، بهدف تحقيق رضا المواطنين وتحسين تجربة الخدمات المقدمة.

تكليفات لتحسين مستوى الخدمات

أصدر وزير الإسكان مجموعة من التكليفات بهدف تحسين بيئة العمل ورفع كفاءة الخدمات، شملت تنظيم حركة دخول وخروج المواطنين داخل المركز التكنولوجي، وكذلك تعزيز الأمن داخل المركز لضمان الانسيابية في تقديم الخدمات، وأيضا زيادة عدد مقاعد الانتظار لتحسين تجربة الزائرين، مع تركيب لافتات إرشادية لتوضيح أماكن ونوعية الخدمات المتاحة، لتسهيل حركة المواطنين داخل الجهاز.

وأكد المهندس شريف الشربيني على أهمية تقديم الخدمات للمواطنين والمستثمرين بأعلى مستوى من الجودة والكفاءة، بما يعكس التزام الوزارة بتحسين بيئة العمل داخل أجهزة المدن وتطوير الخدمات الحكومية.