أعلنت الشركة القابضة للكهرباء عن خطوات سهلة وبسيطة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، بما يتيح للمواطنين دفع الفواتير في موعدها وتجنب الغرامات. وفيما يلي الخطوات والإجراءات المتاحة للاستعلام والسداد.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء:

1. الدخول إلى موقع الشركة القابضة للكهرباء عبر الرابط الرسمي من هنا 

2. الضغط على أيقونة «خدمات».

3. اختيار «الاستعلام عن الفواتير الشهرية».

4. إدخال بيانات صاحب العداد المتعاقد مع الشركة.

5. كتابة رقم العداد المكون من 10 أرقام.

6. الضغط على «الاستعلام»، لتظهر قيمة الفاتورة المستحقة.

طريقة سداد فاتورة الكهرباء أونلاين:

1. الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من هنا 

2. اختيار أيقونة «دفع الفاتورة».

3. تسجيل الدخول وتحديد الشركة التابع لها العميل.

4. إدخال كود الدفع الإلكتروني المدون على الفاتورة.

5. الضغط على «إرسال الطلب» ثم «تأكيد» بعد مراجعة الكود.

6. اختيار طريقة السداد المناسبة.

السداد من خلال تطبيق «فوري» أو «فودافون كاش»:

عبر فوري:

1. التوجه إلى المنصة الموحدة واختيار «دفع الفاتورة».

2. إدخال بيانات العداد ورقم كود السداد الإلكتروني.

3. اختيار السداد عبر فوري.

عبر فودافون كاش:

1. فتح تطبيق «فودافون كاش» واختيار مقدم الخدمة.

2. الاستعلام عن القيمة المستحقة بإدخال رقم الفاتورة أو الهاتف.

3. إدخال الرقم السري لتأكيد الدفع.

أماكن سداد الفاتورة:

يمكن التوجه إلى مراكز الشحن التابعة لشركة الكهرباء لسداد الفاتورة دون رسوم إضافية. كما تتوفر خيارات الدفع من خلال منافذ إلكترونية مثل أمان، فوري، Bee، مصاري، وقتي، ضامن، ممكن، مع احتساب رسوم خدمة إضافية.