أكد محافظ القليوبية أيمن عطية أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشاكلهم، مشيرًا إلى أن هذا التواصل هو السبيل الأمثل لحل المشكلات وتلبية احتياجات المواطنين. 

جاء ذلك خلال اللقاء الذي عقده المحافظ مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم، بمدينة شبرا الخيمة، حيث شهد اللقاء وجودًا مكثفًا من المواطنين الذين تقدموا بطلبات متنوعة تتعلق بحياتهم اليومية، شملت توفير فرص عمل وسكن مناسب.

حيث استجاب المحافظ لعدد من الحالات التي تحتاج إلى مسكن، ووعد بدراسة كل حالة على حدة والعمل على توفير الحلول المناسبة والتنسيق مع صندوق الإسكان الاجتماعي لتوفير وحدات لتلك الحالات.

كما بحث محافظ القليوبية عددًا من طلبات ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث أبدى اهتمامًا خاصًا بحالات ذوي الاحتياجات الخاصة، ووجه بتوفير عربة طعام لشاب معاق، وفرصة عمل لشاب كفيف، فضلاً عن تكليف مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية بمتابعة حالته الصحية بعد إجراء عملية جراحية.

كما وجه المحافظ كافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة بسرعة البت في الطلبات المقدمة من المواطنين والعمل على تنفيذها في أسرع وقت ممكن.