استجاب قطاع الأحوال المدنية لالتماس مواطن "من ذوى الهمم"لمساعدته فى استخراج بطاقة الرقم القومى الخاصة به حيث تم إيفاد مأمورية لمحل إقامته وإنهاء الإجراءات اللازمة لاستخراج البطاقة وتسليمها له بمحل إقامته

ولاقت تلك المبادرة استحسان وقبول من المواطن وأهليته وتقدموا بالشكر والتقدير لرجال الشرطة على سرعة الاستجابة لالتماسهم.

يأتي ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية من خلال التعامل الإيجابي مع كافة المواقف ذات الطابع الإنساني والحالات المرضية وتفعيل كافة الإجراءات التي تسهم فى تيسير تقديم الخدمات للمواطنين خاصة كبار السن وذوى الهمم

الجوازات تواصل التيسير على الحالات الإنسانية   
  
 كما تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المترددين والمواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان، من خلال رصد الحالات الإنسانية من المترددين على الأقسام التابعة للإدارة بالمحافظات المختلفة لتقديم التيسيرات لهم.

واستقبلت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية عددا من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن بمقرات الأقسام، وأنهت الإجراءات الخاصة بهم. 

وأكدت الوزارة مواصلة اتخاذ الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين والمترددين الراغبين في استخراج المستندات في المواقع الشرطية، كأحد الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة

كما قامت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بقطاع الوثائق بالبدء فى تشغيل مقر الجوازات الكائن بموقف النقل الجماعى ،المحور المركزى ، مدينة السادس من أكتوبر بمحافظة الجيزة. من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 8 مساءً، ويختص المنفذ بتلقى طلبات إستخراج جوازات السفر ، شهادات التحركات ، دون التقيد بالإختصاص المكانى.
   
 هدفها تطوير الخدمات الجماهيرية 

يأتي ذلك فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة بأحد محاورها إلى الارتقاء بمستوى الأداء الأمني وتطوير الخِدْمَات الجماهيرية المقدمة للمواطنين ، وزيادة إنتشارها بأرجاء الجمهورية وإستمراراً لإتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها حصولهم على الخدمات فى سهولة ويسر
   
وهكذا تستمر جهود الوزارة نحو التطوير والتحديث المتواصل والارتقاء بمستوى الأداء الأمني وتطوير الخدمات الجماهيرية لضمان تقديم الخدمات فى سهولة ويسر