تلقى محافظ بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم، تقريراً من فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي ببني سويف، تضمن الإشارة إلى تنفيذ بعض الإجراءات لدعم وتعزيز منظومة الخدمات التي يقدمها الفرع ببني سويف، ضمن الخطة الشاملة التى تنفذها وزارة الصحة لمتابعة أداء الخدمات الصحية بجميع الوحدات، وتحت إشراف الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس الإدارة للهيئة العامة للتأمين الصحي، وفي إطار المبادرة الرئاسية للتنمية البشرية "بداية جديدة لبناء الإنسان".

وأشار مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف الدكتور محمد فؤاد عبد الفتاح، إلى رفع حالة الطوارئ والتأهب القصوى بمستشفى التأمين الصحي ببني سويف، خلال إجازة عيد الفطر المبارك، يأتي ذلك في إطار توجيهات محافظ بني سويف، برفع حالة الاستعداد القصوى بالمستشفيات الحكومية والوحدات الصحية، والتأكد من توافر المستلزمات الطبية والعلاجية بشكل مناسب، وانتظام عمل الأطقم الطبية والتمريض وتكثيف الرقابة والمتابعة لمستوى الخدمات بالمنشآت الصحية.

كما تفقد عبدالفتاح، عيادة بنى سويف الشاملة، لمتابعة سير العمل، واستمع الى آراء المنتفعين وشكواهم، وذلك في حضور كل من: الدكتورة هالة صلاح الدين مدير إدارة الشئون الطبية، والدكتورة هبة حسن مدير العيادات، والدكتورة شرين صلاح مدير التموين الطبي، والدكتور مصطفى الكومي مدير المكتب الفني، وغادة عبدالله مدير نظم المعلومات.

وأفادت مدير إدارة الشئون الطبية، بأنه تم التنبيه بضرورة توزيع الأرقام على المرضى في جميع التخصصات، والاستدعاء بالرقم عند العرض علي الطبيب أو الصرف من الصيدلية، فضلا عن تزويد عدد أفراد الأمن بالعيادة، وكذلك أعداد الصيادلة بالصيدليات حيث إن العيادة هي الأكثر في معدلات التردد وتخدم كبار السن من أصحاب المعاشات والأرامل وذلك بعيادة بني سويف الشاملة في ظل زيادة معدلات التردد على العيادتين خلال شهر رمضان وقبل إجازة العيد. 

وأشارت مدير العيادات هبه حسن، إلى أن مدير عام الفرع تابع تشغيل جهاز جديد للهرمونات والفيروسات بعيادة بنى سويف الشاملة حيث يعد من أحدث الأجهزة متواجدة بالمنظومة الصحية ببنى سويف بتكلفة ثلاثة ملايين و 500 ألف جنية، مبينة أن جهاز LIAISON XL من أحد الشركات الإيطالية التي تعد من أفضل الشركات الرائدة في مجال صناعة الأجهزة والمحاليل المخبرية والتشخيصية.

كما تفقد مدير فرع التأمين الصحي بالمحافظة، سير العمل بغرف الكشف والمعامل والصيدليات بكل من عيادتى بني سويف الشاملة وعيادة السلام.

واستمع للعديد من المنتفعين والمعوقات وتكليف إدارة العيادتين لسرعة حلها لضمان تقديم الرعاية الطبية بأفضل حال سعيا نحو التواصل المباشر مع المواطنين، ورفع كفاءة وحدات التأمين الصحى بنى سويف، لتقديم خدمة طبية ذات جودة، ورصد أي قصور في مستوى الخدمة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية على رأس العمل، بالإضافة إلى متابعة توافر الأدوية والمستلزمات، حيث جرى تكليف إدارة التموين الطبي والصيدليات بمتابعة النواقص أول بأول والعمل علي توفيرها، وكذلك عدم تواجد أى أعطال طبية أو غير طبية، وحصر النواقص والاحتياجات ، فضلا عن عن متابعة منظومة العمل بمركز خدمة العملاء، مع التأكيد على ضرورة اتباع سياسات مكافحة العدوى، في حين تم مراجعة وسائل التهوية بالعيادة، والتنبيه باتخاذ ما يلزم من إجراءات للحد من التكدس والزحام، والتشديد على النظافة بصفة مستمرة، مطالبا بحُسن معاملة المنتفعين وتذليل أي عقبات وحلها من قبل الصيادلة أو التمريض أو موظفي الأرشيف أو خدمة العملاء.