أكد محافظ الغربية أشرف الجندي، أن المحافظة تولي اهتمامًا خاصًا لمبادرات تعزيز التفاعل مع المواطنين، وعلى رأسها مبادرة «الغربية بتتغير بيكم»، والتي تستهدف تمكين المواطن من المشاركة الفعّالة في تطوير الخدمات، وضمان سرعة الاستجابة للشكاوى والمقترحات، ما يرسخ رؤية متكاملة نحو تنمية مستدامة وخدمات حكومية بمعايير عصرية.

وذكرت المحافظة -في بيان اليوم /الإثنين/- أن ذلك جاء خلال جولته التفقدية المفاجئة لعدد من المراكز التكنولوجية بحي أول وثان طنطا ومركز ومدينة طنطا، والذي حرص خلالها على عقد لقاء مفتوح مع المواطنين؛ لمتابعة سير العمل وضمان تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء وحل مشاكل المواطنين.

وقال الجندي -خلال جولته- إن المحافظة تسير بخطوات واضحة نحو تطوير آليات الأداء الإداري وتبسيط الإجراءات، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي، ويضمن تقديم خدمة حكومية متميزة تليق بتطلعات المواطنين، مشيرًا إلى أن اللقاءات المستمرة مع الأهالي تُمثل رفدًا مهمًا لتطوير الخدمات وحل الأزمات بشكل عاجل وفعّال.

وأشار البيان إلى أن المحافظ استعرض -خلال جولته- نسب الإنجاز الفعلي في ملفات التصالح، موجهًا باستمرار العمل خلال الفترات المسائية لتقليل الضغط اليومي وتسهيل حصول المواطنين على خدماتهم بسلاسة.