تواصل وزارة الداخلية تفعيل سياساتها الرامية إلى تبسيط الإجراءات وتقريب الخدمات الشرطية من المواطنين، وتماشيًا مع هذه الرؤية، تنفذ قطاعات الوزارة مبادرات ميدانية مبتكرة – كالقوافل المتحركة والخدمات المتنقلة – لضمان وصول الخدمات الأساسية لكل الفئات، لا سيما كبار السن وذوو الهمم وأصحاب الظروف الإنسانية الطارئة، مع الحفاظ على الجودة والكفاءة فى الأداء.

وتترجم سياسة وزارة الداخلية على أرض الواقع والهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكل القطاعات الأمنية واعتماد الإجراءات التى من شأنها توفير حصول المواطنين راغبى استخراج الأوراق الثبوتية بسهولة ويسر، حيث واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجستياً لتقديم كل الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من استخراج (بطاقات الرقم القومى – المُصدرات المُميكنة) بنطاق محافظات (القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – القليوبية – البحيرة - المنيا - أسيوط – شمال سيناء).. حيث أسفرت جهود تلك القوافل عن استخراج عدد (3606) بطاقات رقم قومى، وعدد (14504) مصدرات مميكنة.

وفى ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين على تلك المناطق، تقرر استمرار عمل القوافل بالمحافظات المشار إليها، وذلك اعتبارًا من 14 يونيو الجارى.

كما واصل القطاع على مدار أيام الأسبوع تلقى الاتصالات الجماهيرية الواردة عبر أرقام القطاع المختصرة (15340) لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية، ورقم (15341) لطلبات كبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، حيث تمت تلبية مختلف الطلبات وتوصيلها فى ذات اليوم تيسيرًا على المواطنين بأماكن تواجدهم، وأسفرت الجهود السابقة عن استخراج وتوصيل عدد (319) بطاقة رقم قومى وعدد (47) مصدرًا مميكنًا.

وفى ذات السياق، واصل القطاع الاستجابة لالتماسات الحالات الإنسانية (المرضى وكبار السن وذوى الهمم) وإيفاد مأموريات لعدد (37) حالة إنسانية بالمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومى لهم، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم.

كما يقوم القطاع بمواصلة إيفاد مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من النوادى الخاصة، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لعدد (86) مواطنا ومواطنة.

بالإضافة إلى مواصلة استقبال كبار السن وذوى الهمم «قادرون باختلاف» بالمركز النموذجى لتلبية احتياجاتهم من مصدرات القطاع، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لعدد (168) مواطنا ومواطنة من كبار السن وذوى الهمم.

ولاقت تلك الإجراءات قبول واستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيرًا للوقت والجهد، وتأتى تلك الجهود فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم كل الخدمات الجماهيرية لهم.

وفى سياق متصل، واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المترددين والمواطنين راغبى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان، وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية من المترددين على كل الأقسام التابعة للإدارة بكل المحافظات، لتقديم كل التيسيرات لهم، حيث قامت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية باستقبال عدد من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن وإنهاء الإجراءات الخاصة بهم.

وتؤكد الوزارة على مواصلة اتخاذ كل الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين راغبى استخراج المستندات بكل المواقع الشرطية، كأحد الثوابت الجوهرية التى ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.

وفى سياق مواز، استجاب قطاع الحماية المدنية بالقاهرة لاستغاثة سيدة مسنة محتجزة داخل عقار وغير قادرة على الحركة، ويأتى هذا فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكل القطاعات الأمنية من خلال التعامل الإيجابى مع كل البلاغات ذات الطابع الإنساني.

وجاءت تفاصيل الواقعة عبر ورود بلاغ للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة من أحد الأشخاص مقيم بدائرة قسم شرطة مدينة نصر أول بالقاهرة، تفيد بأنه حال تواجده بالشقة محل سكنه، تناهى لسمعه استغاثة من إحدى جاراته، وهى سيدة «مسنة» داخل شقتها، وغير قادرة على الحركة.

وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية بالقاهرة لمحل البلاغ وتبين تعثرها داخل مسكنها وعدم قدرتها على الحركة، وتمت مساعدتها وتقديم الرعاية اللازمة لها.

وتقدمت المواطنة المذكورة بالشكر لرجال الشرطة على الاستجابة الفورية وتلبية استغاثتها.