يتساءل البعض عن خطوات تقديم طلبات التعويض الكترونيا في ظل التحول الرقمي الذي تشاهده الجهات الحكومية في مصر، فأصبح بإمكان المواطنين تقديم شكاوى او طلبات تعويض عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

وتستعرض لكم بوابة "دار الهلال" في السطور التالية خطوات تقديم طلبات التعويض او الشكاوى الكترونيا وما الجهات المسئولة عن ذلك، فضلا عن المستندات المطلوبة والإجراءات التي يجب اتابعها لضمان وصول الشكوى للحكومة.

 خطوات تقديم طلبات التعويض او الشكاوى الكترونيا

يمكن للمواطن الدخول عبر البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عبر الضغط على هذا الرابط من هنا ولتقديم طلب تعويض أو شكوى بشكل الكتروني، 

 الخطوة الأولى  

1.يتطلب الموقع منك اسم الشاكي رباعي.

2.طبيعة الشاكي.

3. الوظيفة او المهنة.

4. الرقم القومي.

5. بيانات إضافية.

6. الحالة الاجتماعية.

7. تاريخ الميلاد.

8. صورة شخصية.

تسجيل بيانات الاتصال

1. تسجيل رقم التليفون.
2. تسجيل رقم المحمول إضافي ان وجد.
3. اختيار المحافظة التي تنتمي اليها.
4. اختيار المركز او المدينة.
5. كتابة عنوان السكن من واقع البطاقة.
6. كتابة البريد الالكتروني.
7. ادراج موقع على الانترنت.

تسجيل بيانات الحساب الخاص بك على الموقع

1.تسجيل اسم المستخدم.

يجب ان تتأكد من ان اسم المستخدم الخاص بك يتكون من 6 الى 15 حرفاً ويبدأ بحرف واستخدم الحروف (a-z A-Z) والارقام (0-9).

2.ادخل كلمة المرور.

3.اعادة ادخال كلمة المرور.

4. سيظهر نص في الصورة

5. سيطلب منك إعادة كتابة النص الموجود في الصورة.

6. اضغط على التسجيل في بوابة الشكاوى الحكومية.