أكد دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم ميدانياً.

جاء ذلك عقب مناقشته، اليوم الاثنين، عددًا من الشكاوى والطلبات المتنوعة خلال اللقاء الدوري مع المواطنين، والذي عُقد بمكتبه بديوان عام المحافظة، في إطار حرصه على التفاعل المباشر والاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي، بشأن تعزيز قنوات التواصل وتحسين مستوى الخدمات.

ولفت المحافظ إلى أن هذا اللقاء جزءًا من جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة المجالات والقطاعات، من خلال تفعيل التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على توفير الحلول للمشاكل التي تواجههم، إلى جانب حرصه على الاستماع إلى طلبات ومقترحات المواطنين خلال جولاته الميدانية، مشيرًا إلى أن خدمة أهالي المحافظة تأتي في مقدمة أولوياته.

‏‎وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفًا أنه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 والرقم 0473220792، لتلقي استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين.