وجه محافظ أسوان الدكتور إسماعيل كمال، بزيادة الأطقم الطبية والكوادر البشرية لتلقي المواطنين للخدمة والرعاية المتكاملة داخل مركز طب أسرة صحة أول مما يسهم في تخفيف أي معاناة لمشقة التنقل عن كاهله. 

جاء ذلك خلال زيارة المحافظ للمركز بشارع كسر الحجر بمدينة أسوان وحرص على الاستماع لمطالب وشكاوى المواطنين سواء المتعلقة بتحديث البيانات أو بتقديم وتلقى الخدمة الطبية بالمركز.

وأوضح أن مركز طب أسرة صحة أول يأتي ضمن 112 مركزا ووحدة طب أسرة و 11 مستشفى مدرجين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، ويتم العمل على قدم وساق لاستكمال كافة عناصر المنظومة لأداء الخدمة بالجودة المطلوبة وفقاً للمعايير الدولية.

وطالب هيئات الرعاية الصحية والتأمين الشامل والاعتماد والرقابة والجودة بتشكيل فريق عمل ميداني متخصص للنزول إلى الجمعيات الأهلية والتنموية ومراكز الشباب والأندية والتجمعات العمالية في المصانع الكبرى لتوعية وتعريف المواطن البسيط بشكل مباشر عن كيفية الحصول على خدمات التأمين الصحى الشامل والخطوات التى سيقوم بها بالوحدات الصحية والمستشفيات والرد على جميع استفسارات المواطنين.