تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الجيزة بلاغًا يُفيد بانهيار عقار مأهول بالسكان، وعلى الفور تم الدفع بقوات الإنقاذ والإسعاف إلى الموقع لبدء أعمال البحث عن المحتجزين تحت الأنقاض.
وتبين من المعاينة الأولية أن العقار المنهار مكوَّن من طابقين، وجارٍ تكثيف الجهود لاستخراج المحتجزين والتعامل مع تداعيات الحادث.
وتم تحرير محضر بالواقعة، كما جرى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وأُخطرت الجهات المختصة لمباشرة التحقيقات ومعرفة أسباب الانهيار.