تلقت غرفة عمليات النجدة إشارة بوقوع حادث تصادم ووجود مصابين بطريق القصير مرسى علم.
انتقلت الخدمات الأمنية والمرورية إلى محل البلاغ وتبين بالفحص اصطدام 3 سيارات عبارة عن 2 كوستر سياحي مع ثالثة جيب سفاري.
كما أظهرت التحريات الأولية أن 10 سياح أصيبوا متمثلين في 4 بولنديين و4 ألمانيين واثنان مجهولي الهوي، فيما أصيب 6 مصريين.
وعلي الفور نقلت سيارات الإسعاف المصابين إلى مستشفيي القصير المركزي وبورتو غالب للعلاج وسط تواجد القيادات الأمنية بموقع الحادث.