أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه بشأن ما تم تداوله على بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي حول تغيير عربات القطار رقم 2011 القادم من أسوان إلى القاهرة، فقد تم رصد عارض فني بإحدى العربات أثناء إجراء الفحص الفني قبل انطلاق القطار من محطة أسوان.

وأكدت الهيئة، أنه تم على الفور استبدال العربة المتأثرة بأخرى سليمة، واستكمل القطار رحلته بكامل عدد العربات دون أي نقص، متجهًا إلى وجهته المقررة وفقًا للجدول الزمني المخطط له.

وشددت هيئة السكك الحديدية، على حرصها الدائم على سلامة الركاب وراحتهم، مؤكدة التزامها بتقديم خدمات آمنة ومريحة لجمهور المسافرين.