مع تزايد أعداد المستفيدين من برنامج الدعم الاجتماعي "تكافل وكرامة"، أصبح من الضروري إتاحة وسيلة واضحة تُمكّن المواطن من متابعة معاشه أولًا بأول. وتأتي خدمة الاستعلام كخطوة عملية تساعد الأسر على معرفة موقفها من الصرف بطريقة بسيطة، وتجنبها مشقة الانتظار أو البحث في أكثر من جهة.

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة:

1-الدخول على المنصة الإلكترونية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي من هنا.

2- اختيار خدمة الاستعلام المخصصة للمستفيدين.

3- كتابة الرقم القومي في المكان المحدد.

4- الضغط على زر التأكيد لتظهر النتيجة موضحة حالة البطاقة سواء سارية أو متوقفة أو تحت المراجعة.

المستندات المطلوبة للتقديم في برنامج تكافل وكرامة:

1-بطاقة الرقم القومي سارية المفعول لصاحب الطلب.

2- شهادات ميلاد الأطفال المقيدين في الأسرة.

3- وثيقة الحالة الاجتماعية سواء كانت قسيمة زواج، أو طلاق، أو شهادة وفاة.

4- فاتورة كهرباء حديثة تثبت محل الإقامة.

5- إفادة دراسية للأطفال الملتحقين بالمدارس.

6- تقرير طبي معتمد في حالة وجود إعاقة.

7- حث اجتماعي صادر من الوحدة المحلية أو مكتب التضامن التابع للمنطقة.

طرق صرف المعاش:

1-صرف المبالغ المستحقة من مكاتب البريد المنتشرة في المحافظات.

2- استخدام بطاقات الصراف الآلي الخاصة بالبنوك المشاركة في الخدمة.

3- الاستفادة من المحافظ الإلكترونية لشركات الدفع المختلفة.

4- الصرف من خلال كارت "ميزة" من المنافذ المعتمدة رسميًا.