أصبح الاستعلام عن بطاقة التموين ومعرفة حالتها من الخدمات الإلكترونية الأساسية التي يبحث عنها ملايين المواطنين في مصر، لذا أتاحت وزارة التموين أكثر من وسيلة سهلة وسريعة لمعرفة موقف البطاقة التموينية دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين أو الانتظار في طوابير طويلة.

طرق الاستعلام المتاحة

1- الاستعلام عبر موقع دعم مصر

يدخل المواطن على الموقع الرسمي هنا. 

يختار من القائمة خدمة "استعلام عن بطاقة التموين".

يقوم بإدخال الرقم القومي ورقم بطاقة التموين الخاصة به.

بمجرد الضغط على "استعلام"، تظهر له جميع بيانات البطاقة (حالتها، عدد المستفيدين المسجلين، وما إذا كانت تحتاج إلى تحديث).

2- من خلال بوابة مصر الرقمية

الدخول على موقع من هنا.

اختيار قسم التموين ثم خدمة الاستعلام.

كتابة البيانات المطلوبة مثل الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل.

في ثوان قليلة يحصل المواطن على موقف بطاقته التموينية.

3- عن طريق الاتصال الهاتفي

خصصت وزارة التموين رقم الخط الساخن 19959 لتلقي استفسارات المواطنين حول البطاقات التموينية.

المكالمة تتم خلال دقائق، ويطلب من المواطن إدخال بيانات البطاقة أو الرقم القومي، ثم يتم الرد على استفساره مباشرة.

أهمية الخدمة

الاستعلام الدوري عن بطاقة التموين يساعد المواطنين على متابعة صرف المقررات التموينية الشهرية والتأكد من صحة البيانات المسجلة، مما يمنع حدوث أي مشاكل في الصرف أو إيقاف البطاقة.