في ظل تسارع وتيرة التحول الرقمي الذي تشهده مصر خلال السنوات الأخيرة، أصبحت الخدمات الإلكترونية جزءًا أساسيًا من حياة المواطنين، إذ تسعى الحكومة إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد ومن أبرز هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي عبر الإنترنت، التي تتيح للمستخدمين معرفة قيمة الفاتورة وسدادها بسهولة دون الحاجة إلى زيارة مقار الشركات.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز عبر الإنترنت

توفر شركات الغاز في مصر، وعلى رأسها شركة الخدمات التجارية البترولية (بتروتريد)، خدمة الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا بخطوات بسيطة:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد من هنا.

2. اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز أو قيمة الاستهلاك الشهري.

3. إدخال البيانات المطلوبة بدقة، مثل رقم المشترك أو رقم العداد، بالإضافة إلى المحافظة والمنطقة والقطاع ورقم العمارة والشقة كما هو مدوّن في الفاتورة السابقة.

4. الضغط على زر "عرض" أو "استعلام" لظهور تفاصيل الفاتورة متضمنة كمية الاستهلاك والمبلغ المستحق.

كما يمكن أيضًا الاستعلام من خلال بعض منصات الدفع الإلكتروني أو البوابات الموحدة مثل "MisrLinks" التي توفر خدمات الفواتير المختلفة.

تسجيل قراءة العداد لضمان الدقة

تؤكد شركات الغاز على ضرورة تسجيل قراءة العداد يدويًا كل شهر لتجنب إصدار فواتير تقديرية غير دقيقة.
ويتم فتح باب تسجيل القراءة عادة من اليوم الأول وحتى اليوم العشرين أو السابع والعشرين من كل شهر، حيث تُحدَّث بيانات الاستهلاك الفعلية بناءً على ما يسجله العميل، مما يقلل من احتمالات تقدير مبالغ زائدة أو تراكم استهلاك غير مسدّد.

طرق سداد فاتورة الغاز إلكترونيًا

بعد معرفة قيمة الفاتورة، يمكن للمواطنين سدادها بسهولة عبر عدة قنوات معتمدة، منها:

• المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وأورنج كاش ومحافظ البنوك المختلفة.

• بوابات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان ومصاري ومنافذ التحصيل المنتشرة.

• الدفع المباشر من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد باستخدام البطاقات البنكية.

• تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالشركة أو تطبيقات الدفع المعتمدة.

أهمية المتابعة الشهرية للفاتورة

التحكم المالي

تساعد متابعة الفاتورة شهريًا على إدارة نفقات الأسرة وتجنب المفاجآت.

كشف الأخطاء

في حال وجود قراءة خاطئة أو تقدير غير دقيق، يمكن للمواطن تقديم اعتراض قبل السداد.

تجنب التراكم والغرامات

المتابعة المنتظمة تمنع تراكم المديونيات أو انقطاع الخدمة.

تعزيز الشفافية

 تمكن الخدمات الإلكترونية المواطن من الحصول على معلوماته فورًا دون الحاجة إلى وسطاء أو انتظار في مقار الشركات.