بدأت وزارة التضامن الاجتماعي تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بتخصيص عام 2018 لذوي الاحتياجات الخاصة، فتحولت الوزارة إلى كتيبة عمل لتنفيذ استراتيجية متكاملة ترتكز على عدة محاور ، أهمها إرساء قواعد العدالة الاجتماعية لجميع الفئات الأولى بالرعاية من أجل تعزيز قدرتهم على الاستجابة للمتغيرات الاجتماعية والاقتصادية المحيطة ، ومن أجل تمكين تلك الفئات من الحصول على حقوقهم الكاملة دون أدنى تمييز أو تهميش، وتأكيداً من الوزارة على مبادىء العدالة والإنصاف وتكافؤ الفرص .

واتسع منظور وزارة التضامن في التعامل مع قضايا ذوي الاحتياجات الخاصة، ليشمل التحول من المنظور الطبي المحدود الذي يتعامل مع الإعاقة كأنها مرض أو قصور إلى المنظور المجتمعي التمكيني الذي يؤكد أن ذوي الاحتياجات الخاصة قادرون وإن اختلفت وتنوعت قدراتهم.

وتتنوع الخدمات المقدمة من وزارة التضامن الاجتماعي للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة بالتعاون مع الجمعيات الأهلية المتخصصة ما بين الرعاية والتقويم والتوجيه والحماية الاجتماعية والتأهيل المهني والتمكين الاقتصادي، وتعتزم الوزارة في الفترة القادمة توفير وإتاحة الخدمات على مستوى الجمهورية، بجانب تجويد تلك الخدمات وفقا لمعايير جودة معتمدة، بما يتلائم مع المصلحة الفضلى للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وبالتعاون مع كافة الجهات الحكومية والأهلية والقطاع الخاص.

وتشمل خدمات الرعاية والتأهيل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة مكاتب التأهيل الاجتماعي والبالغ عددها 210 مكاتب على مستوى 27 محافظة، وفيها يتم تقديم الخدمات التأهيلية للأشخاص من الجنسين بما يشمل استخراج بطاقة إثبات شخصية معاق وشهادات تأهيل وتوفير أجهزة تعويضية، وتوفير خدمات تدريب مهني وتشغيل، بالإضافة إلى تقديم الخدمات الوقائية والإرشادية للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وأسرهم.

ويضاف لذلك مراكز التأهيل الشامل والبالغ عددها 25 مركزا في 18 محافظة ، وفيها يتم توفير برامج التأهيل الشاملة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والتي تؤهلهم لسوق العمل، كما توفر بعضها الإقامة الداخلية للحالات التي يصعب انتقالها للتدريب بسوق العمل، علاوة على مراكز العلاج الطبيعي ويبلغ عددها 70 مركزا على مستوى 27 محافظة وهي تستقبل حالات الأشخاص ذوي الإعاقة بجميع المراحل العمرية الذين يتقرر لهم جلسات علاج طبيعي باستخدام الخواص الطبيعية للماء والهواء والحرارة والكهرباء.

وتمتلك وزارة التضامن الاجتماعي 10 مراكز لغوية في 3 محافظات تقدم خدمات التدريب للصم وضعاف السمع ، بما يتيح لهم فرص تنمية اللغة واكتسابها ، بجانب قسم للتخاطب وهو معد حديثا يتم من خلاله استقبال حالات الإعاقة الذهنية الذين يعانون من عيوب بالنطق و الكلام، وتقديم جلسات التخاطب لهم بالمجان بما يتيح لهم فرص تنمية اللغة واكتسابها.