أعلنت شركة طيران أمريكية عن شروط غريبة للركاب من أصحاب الوزن الزائد، حيث باتت تلزم الذين لا يمكنهم الجلوس داخل حدود المقعد، أي داخل مسند الذراع بشراء مقعد إضافي مسبقًا.

وبدأت شركة ساوث ويست الأمريكية تطبيق نظام تحديد المقاعد في 27 يناير، بالتزامن مع تغييرات أخرى تهدف لزيادة الأرباح.

وكانت السياسة السابقة تسمح للركاب بدفع ثمن المقعد الإضافي مقدمًا مع إمكانية استرداد قيمته لاحقًا، أو طلب مقعد إضافي مجاني عند الوصول إلى المطار، لكن هذا الخيار سيختفي تمامًا.

وأوضحت الشركة: «لضمان توفير المساحة، يتم إبلاغ العملاء الذين استخدموا سياسة المقعد الإضافي سابقا بضرورة شرائه عند الحجز».

وبموجب النظام الجديد: يجب على الراكب الذي يتجاوز جسمه حدود المقعد شراء مقعد إضافي عند الحجز، وإذا لم يفعل ذلك، سيُجبر على شرائه في المطار، أما في حال كانت الرحلة كاملة العدد، سيتم نقله إلى رحلة أخرى.

ولا تزال إمكانية استرداد المبلغ قائمة، لكن فقط إذا كانت الرحلة غير ممتلئة.

وقالت الشركة إن جميع هذه التغييرات تهدف لتحسين الإيرادات بعد سنوات من الأداء المالي المتراجع.