أهابت وزارة الخارجية بأعضاء الجاليات المصرية في الخارج أهمية مراعاة قوانين الدول التي تتواجد بها الجالية، فيما يتعلق بنشر فيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي لطلب مساعدات قنصلية أواستغاثات بشأن مشاكل يتعرض لها أبناء الجالية المصرية في تلك الدول، وما قد تتضمنه تلك الفيديوهات من التعرض لسلطات أجنبية أو مؤسسات عامة وخاصة، التي تضع المواطن تحت طائلة القانون في العديد من الدول.
وطلبت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج- في بيان، اليوم- من أعضاء الجالية ضرورة التواصل المباشر مع البعثة الدبلوماسية المصرية في الدولة المقيمين بها في حال طلب أي مساعدة قنصلية، سواء من خلال التوجه مباشرة إلى البعثة الدبلوماسية، أو من خلال الخط الساخن (رسائل واتساب) الذي تم الإعلان عنه بكل بعثة دبلوماسية، وتم نشره بياناته على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بكل بعثة دبلوماسية، إضافة إلى الخط الساخن المركزي (رسائل واتساب) الخاص بالقطاع القنصلي بوزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج (٠٠٢٠١٢٦٨٥٥٨٠٠٠).
وتؤكد وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين في الخارج، دورها الرئيسي في رعاية مصالح المصريين بالخارج وتقديم كافة المساعدات القنصلية لهم طالما وردت إليها الطلبات ذات الصلة بالطرق الرسمية المتاحة.