أكد محافظ سوهاج دكتور عبدالفتاح سراج، أنه لا تهاون مع أي تقصير أو تعطيل طلبات المواطنين بشأن التصالح في مخالفات البناء، لافتا إلى أن الدولة تولي اهتماما بالغا بسرعة إنهاء إجراءات التصالح بكل سهولة ويسر أمام المواطنين، بما يحقق الطمأنينة وتقنين الأوضاع وفقا للقانون. 
وقال سراج- في مداخلة خاصة مع قناة (إكسترا نيوز): "إن ملف التصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع يأتي ضمن أهم أولويات المرحلة الحالية؛ نظرا لدوره المهم في حماية حقوق المواطنين وتنظيم النمو العمراني والتصدي للعشوائية في البناء".
وأوضح أن المواطن الذي يتقدم للتصالح يتمكن من توصيل المرافق والخدمات بسهولة أكبر، مع السماح بنشر أدوار إضافية طبقا المسموح بها وفقا للقانون، مشددا على ضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات ملفات التصالح وتسليم النماذج القانونية، والرد الفوري على كافة الاستفسارات؛ لتخفيف العبء عن المواطنين وتلبية احتياجاتهم دون تأخير.
وحول الجولة التي قام بها لتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي بمجلس مدينة سوهاج.. قال سراج: "إنه اكتشف خلال عملية التفقد وجود تأخير في إنهاء بعض طلبات المواطنين الخاصة بالتصالح وعدم الالتزام بالمواعيد المحددة لتقديم الخدمة"، لافتا إلى أنه على الفور قام باتخاذ كافة الإجراءات القانونية الرادعة تجاه الموظف المقصر في أداء عمله على مدار 4 سنوات.