تقدمت الهيئة القومية لسكك حديد مصر باعتذارها لجمهور الركاب عن التأخيرات التي طرأت على جداول تشغيل القطارات على خط القاهرة/الإسكندرية، وذلك نتيجة تنفيذ تهدئات واستخدام طرق بديلة لحركة القطارات.
وأوضحت الهيئة أن هذه التأخيرات ترجع إلى استمرار أعمال الصيانة والإصلاح الناتجة عن حادث سقوط بعض فوارغ الحاويات بين محطتي طوخ وسندنهور، ما استلزم تشغيل الخط الطالع بشكل مفرد لتسيير القطارات في الاتجاهين، حفاظًا على انتظام الحركة وسلامة التشغيل.
وأكدت الهيئة حرصها الكامل على تطبيق أعلى معايير السلامة على خطوط السكك الحديدية، بما يضمن أمن وسلامة الركاب واستمرارية تقديم الخدمة، مشيرة إلى أن الأعمال الجارية ستستمر حتى الانتهاء منها بشكل كامل وعودة التشغيل إلى طبيعته.