في إطار التيسير على المواطنين وتطوير الخدمات المرورية، أتاحت وزارة الداخلية عدة وسائل للاستعلام عن المخالفات المرورية، من بينها الاستعلام الهاتفي عبر الخط الساخن، إلى جانب الخدمات الإلكترونية، بما يضمن سرعة الوصول للمعلومة وتقليل التكدس بوحدات المرور.

رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية

يمكن للمواطنين الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال الخط الساخن لوزارة الداخلية (136)، حيث تتيح الخدمة:

الاستعلام عن قيمة المخالفات المسجلة.
الحصول على إرشادات بشأن السداد أو التظلم.
التوجيه للجهة المختصة في حال وجود استفسار إضافي.

الاستعلام الإلكتروني بديل أسرع

إلى جانب الخدمة الهاتفية، توفر وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية أون لاين عبر موقعها الرسمي، من خلال إدخال:

رقم اللوحة المعدنية للمركبة.
أو بيانات رخصة القيادة.

وتتيح الخدمة معرفة تفاصيل المخالفات وقيمتها، وإمكانية السداد الإلكتروني في بعض الحالات.

تيسير على المواطنين

تهدف هذه الخدمات إلى تخفيف العبء عن قائدي المركبات، وتوفير الوقت والجهد، خاصة مع التوسع في التحول الرقمي وتطوير منظومة المرور، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطن.

نصائح مهمة

التأكد من صحة البيانات المدخلة عند الاستعلام.
متابعة المخالفات بشكل دوري لتجنب تراكم الغرامات.
الالتزام بقواعد المرور حفاظًا على سلامة الجميع.

وتؤكد وزارة الداخلية أن خدمات الاستعلام عن المخالفات المرورية، سواء الهاتفية أو الإلكترونية، متاحة لتلبية احتياجات المواطنين، ضمن خطة شاملة لتحديث الخدمات الحكومية وتحقيق الانضباط المروري.