قادت محافظ البحيرة الدكتورة جاكلين عازر، حملة مكبرة بعدد من الشوارع بمدينة دمنهور؛ لمتابعة مدى التزام سائقي سيارات التاكسي والسيرفيس بتطبيق التعريفة الجديدة والالتزام بخطوط السير المقررة، وذلك في إطار حرص المحافظة على حماية حقوق المواطنين وضمن المتابعة المستمرة لرصد أي ملاحظات أو شكاوى من الركاب وحلها على الفور.

وخلال الحملة؛ تم التأكد من تشغيل عدادات التاكسي بجميع السيارات، والتأكيد على الالتزام بخطوط السير والتعريفة ومنع التجزئة، وضبط عدد من المخالفات ، حيث قامت ادارة مرور البحيرة باتخاذ الإجراءات القانونية وتحرير المخالفات فورًا.

واستمعت محافظ البحيرة إلى الركاب وملاحظاتهم على التعريفة، مؤكدة حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لشكواهم بما يسهم في تيسير حياتهم اليومية وضمان حقوقهم.

ووجهت الدكتورة جاكلين عازر، إدارة المرور ومشروع المواقف بتكثيف الحملات بصفة يومية، والتأكد من الالتزام المستمر بخطوط السير والتعريفة الرسمية، مؤكدة أن المحافظة لن تتهاون في حماية حقوق المواطنين وتقديم خدمات نقل آمنة ومنظمة.

ويمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي تجاوزات أو شكاوى تتعلق بسيارات التاكسي والسيرفيس وسيارات الأجرة والتوكتوك عبر الخطوط الساخنة التالية: الخط الساخن 114 وغرفة العمليات المركزية بالمحافظة على الأرقام التالية: 0453349447، و0453345599، بالإضافة إلى الخط الساخن لمجمع مواقف البحيرة: 01000239547.