وأشار عبد الستار، خلال لقائه بفضائية "دي أم سي"، إلى أنهم لن يستطيعوا الوصول للحماية الكاملة للمستهلك بدون مشاركة المجتمع المدني، بسبب معاناة قانون حماية المستهلك القديم من مشكلات عديدة، وبالرغم من ذلك لا يوجد جهاز رقابي لا يعمل، وأن الأجهزة الرقابية تبذل قصارى جهدها من أجل المواطنين، وسيتم تنظيم حملات دورية ومفاجئة على التجار.