أطلقت وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مادة فيلمية تسلط الضوء على منظومة التشغيل اليومي لشبكة القطارات، والجهود المبذولة في الإعداد والتجهيز والصيانة، إلى جانب أعمال النظافة والتعقيم، فضلاً عن رصد الآثار السلبية لبعض السلوكيات الخاطئة من مستخدمي المرفق.

وتناولت المادة الفيلمية الإجراءات الفنية والفحوصات الشاملة التي تتم قبل انطلاق الرحلات، والتي تشمل مراجعة الجرارات والعربات، واختبار أنظمة التشغيل والأمان، بالإضافة إلى متابعة نظم التحكم والسيطرة على حركة القطارات، والتأكد من جاهزية الخطوط وسلامتها بشكل يومي ومستمر، بما يضمن تقديم خدمة آمنة ومنتظمة تلبي احتياجات المواطنين.

كما استعرضت الجهود المبذولة في أعمال الصيانة التي تُجرى فور وصول القطارات إلى محطاتها، استعدادًا لرحلات جديدة، من خلال فحص المحركات وأنظمة الكهرباء والتكييف والفرامل والزيوت والفلاتر، وغيرها من المكونات الحيوية، وذلك عبر فرق متخصصة من المهندسين والفنيين لضمان أعلى معدلات الأمان والكفاءة التشغيلية.

وتضمنت المادة كذلك تسليط الضوء على أعمال النظافة والتعقيم الدورية داخل العربات، بما يعكس التزام الهيئة بتوفير بيئة سفر آمنة ولائقة لجمهور الركاب، إلى جانب التوعية بالسلوكيات السلبية التي تصدر عن بعض المستخدمين، مثل رشق القطارات بالحجارة وسوء استخدام المقاعد ووسائل الأمان، وما يترتب عليها من أضرار مادية وخطر على سلامة الركاب، فضلًا عن تكاليف مالية إضافية على الهيئة.

وأكدت الوزارة في ختام المادة الفيلمية أن الالتزام بقواعد الاستخدام السليم والسلوكيات الإيجابية يسهم في الحفاظ على جودة واستدامة الخدمة، مشددة على أن مرفق السكك الحديدية ملك لجميع المواطنين، والحفاظ عليه مسؤولية مشتركة بين الدولة والمجتمع.