"اتصالات النواب": تقديم الحكومة خدماتها المالية للمواطنين عبر المحمول أمر مفيد

برلماني: تعميم النظام التكنولوجي في تعاملات المواطنين له فوائد عدة

خبير تكنولوجي: التطور التكنولوجي في تعاملات المواطنين موجود في مختلف دول العالم

أيد عدد من أعضاء لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب وخبراء التكنولوجيا، مطلب النائب تادرس قلدس ببدء الحكومة تقديم خدماتها المالية عبر المحمول توافقًا مع توجه الدولة نحو الشمول المالى، عن طريق صرف المعاشات ودفع فواتير المياه والكهرباء وكافة الخدمات عن طريق المحمول، حيث أن شركات المحمول قامت بتوسيع تقديمها للخدمات المالية عبر المحمول، خاصة بعد توجيه الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بتأسيس المجلس القومى للمدفوعات، فى إطار حرصه على التوجه نحو الاقتصاد الرقمى، كما هو متواجد فى عدة دول لديها اقتصاد مشابه للاقتصاد المصرى كالهند ونيجيريا وغيرها.

تركيز النواب على التكنولوجيا وتعميم استخدامها

قال النائب أحمد بدوي، وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إن تقديم الحكومة خدماتها المالية عبر الهاتف المحمول سواء من خلال دفع الفواتير للمياه والكهرباء وغيرها، بالإضافة إلى إمكانية صرف المعاشات بالهاتف أمر لم يطرح على البرلمان، مشيرًا إلى أن اللجة تهدف إلى تطبيق التكنولوجيا في كافة تعاملات المواطنين المالية المختلفة.

وتابع بدوي، في تصريح لـ"الهلال اليوم"، أن تطبيق التكنولوجيا في التعاملات المالية وتطبيق الحكومة الإلكترونية في المصالح الحكومية أمر مفيد جدًا سواء للمواطنين أو للحكومة، موضحًا أن المواطنين يعانون أزمة كبيرة في مجالس المدن والوحدات المحلية ومديريات الخدمات المختلفة، وبالتالي فإن تطبيق التكنولوجيا في هذه الجهات مهم جدًا، وسيوفر العديد من الأعباء على المواطنين وعلى تلك الجهات أنفسها خلال الفترة المقبلة.

وأوضح، أن المحاكم على سبيل المثال نجد أن ملفات القضايا متراكمة بشكل كبير وقد يُتلف بعضها نتيجة إهمالها وتراكمها منذ سنوات طويلة وغيرها من التعاملات الحكومية، مضيفًا أن المطالبة بتقديم الحكومة تعاملاتها للمواطنين سواء المالية أو الورقية من خلال استخدام التكنولوجيا أو الإنترنت أمر له العديد من المكاسب على الطرفين، معتقدًا أن اللجنة قد تعمل في هذا الصدد خلال الفترة القادمة، فضلًا عن أن شركات المحمول قد تُرحب بهذا الأمر، في ظل محاولاتها المستمرة لعمل خطوط لدفع الفواتير والتواصل مع المواطنين إلكترونيًا.

وشدد على ضرورة طرح وتبني الحكومة هذه الخطوة خلال الفترة القادمة، نظرًا للتطور التكنولوجي الذي تشهده البلاد، واستخدام المواطنين للهواتف المحمولة والإنترنت بشكل كبير، فضلًا عن البحث عن آليات تنفيذ هذا المقترح والاستفادة للمواطنين وللجهات الحكومية أيضًا، فإن الهدف الأول للبرلمان والحكومة أيضًا هو خدمة المواطنين وتحقيق الاستفادة بشكل عام.

تعميم النظام التكنولوجي وفوائده

بينما قال النائب عبد الحميد الشيخ، عضو مجلس النواب، إن البرلمان يسعى لتعميم استخدام التكنولوجيا سواء في تعاملات المواطنين المالية مع الأجهزة والقطاعات الحكومية أو التعاملات الورقية أيضًا لما يحمله من فوائد عدة، مضيفًا أن الهواتف المحمولة أصبحت موجودة لدى الكثير من المواطنين، وفي جميع المنازل، حيث أنه وسيلة اتصال سهلة وسريعة.

ولفت الشيخ، في تصريح لـ"الهلال اليوم"، أنه من الممكن إذا تم استخدامها في التعاملات المالية والورقية الخاصة بالمؤسسات الحكومية توفيرها وقت ومجهود كبير سواء للمواطنين أو موظفي الحكومة، مشيرًا إلى أن هذا الأمر سيكون جيد جدًا، خاصة في ظل التطورات التكنولوجية الهائلة التي شهدتها البلاد خلال الفترة الأخيرة، والعمل على زيادة سرعته، معلنًا تأييده لمطلب النائب تادرس قلدس بتقديم الخدمات المالية الحكومية عبر المحمول.

وطالب الحكومة أن تسعى لتنفيذه في أقرب وقت ممكن، حيث أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قادرة على تنفيذه وتعميم استخدامه في كافة محافظات الجمهورية، لافتًا إلى أن الوزارة تعمل بنشاط كبير، وبالتالي فإنه ببذل مجهود مضاعف سيتم تطبيق المقترح على أرض الواقع في وقت قصير، وفقًا للتطورات التكنولوجية التي سهلت الكثير من الأمور حاليًا، متمنيًا أن تستجيب الحكومة لهذا المقترح، لأنها ستستفيد منه بشكل كبير في تحصيل الفواتير والأوراق وصناعتها، فضلًا عن العمالة اللازمة لتحصيل هذه الفواتير، وتحسين المخزون الاقتصادي للدولة.

وأشار إلى أن هذه الفائدة ستكون للطرفين للمواطنين والحكومة، حيث تستهلك العمالة في مختلف المصالح الحكومية العديد من النفقات التي من الممكن توفيرها من خلال استخدام النظام التكنولوجي، موضحًا أن كثير من دول العالم تستخدم هذا النظام في التعاملات مع المواطنين سواء الحكومية أو القطاعات الخاصة لما له من فوائد عدة، وبالتالي فإن تطبيق مصر لهذا المقترح ليس بأمر جديد أو فريد من نوعه.

التكنولوجيا تُسيطر عالميًا

وفي سياق متصل، قال الدكتور حسام صالح، خبير التكنولوجيا، إن مصر تشهد تطور تكنولوجي كبير خلال الأونة الأخيرة، فضلًا عن توسيع الاستخدامات التكنولوجية على مستوى العالم بشكل غير عادي، موضحًا أن تعميم استخدامها في تعاملات المواطنين موجود في كثير من دول العالم.

وأضاف صالح، في تصريح لـ"الهلال اليوم"، أن تقديم الحكومة خدماتها المختلفة للمواطنين إلكترونيًا أمر جيد جدًا، حيث أن البلاد تسعى لمواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة، وظهر هذا الأمر واضحًا مؤخرًا، لافتًا إلى أن استخدام التكنولوجيا في هذا الصدد سيكون له فوائد عدة سواء للمواطنين أو المصالح الحكومية التي قد تشهد تزاحمًا كبيرًا لدفع الفواتير أو الحصول على الأوراق الحكومية المختلفة.

وتابع، أن هذا النظام يحتاج إلى استحداث الأجهزة في المؤسسات الحكومية وتطوير شبكات التواصل مع المواطنين، فإن هذه الخطوة تعد نقلة للمجتمع الرقمي الذي يحتاج إلى تطوير البنية التكنولوجية.