في استجابة لما نثشر بأحد المواقع الإخبارية تحت عنوان " مأساة تبكي الحجر.. حكاية أم وأطفالها بلا مأوى منذ ١٢ عاما بالإسكندرية".

وجهت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المحلي اليوم الأحد الموافق 2018/2/4 لبحث حالة المواطنة فاطمة حسنين محمد  ميدانيًا، وتبين أن الحالة موجودة أسفل كوبرى التاريخ أمام باب الجمرك 22  بجوار سوق الجمعة.

وتبلغ من العمر 44 عاما، وهي مطلقة ولديها ثلاثة أبناء من ثلاث زيجات وفقا لأقوالها، وكل ابن من زوج مختلف، غير أنهم ليس لديهم شهادات ميلاد أو أي أوراق ثبوتية.

والحالة معها بطاقة رقم قومي وعنوانها المدون فيها ٥ شارع بن صلاح محرم بك، وتعيش على مساعدات أهل الخير. 

وفي ضوء الحالة السيئة التي تعاني منها الحالة وأبناؤها، اتخذ مدير مديرية التضامن بالإسكندرية محمد كمال الإجراءات التالية:

- تم صرف مساعدة مالية فورية بواقع جنيه 200 جنيه من مؤسسة التكافل، بالإضافة إلى 5 بطاطين وملابس لأطفالها.

كما تمت مخاطبة السيد محافظ الإسكندرية لتوفير شقة لها.

وقد حاول فريق التدخل السريع نقلها إلى أحد مراكز الاستضافة مع أبنائها، لكن الحالة رفضت ذلك مطالبة بتوفير مسكن لها؛ وقد حاول الفريق إقناعها بالانتقال إلى دار رعاية إلى حين توفير الشقة لها لكنها صممت على البقاء في مكانها تحت الكوبري.