وجهت محافظ البحيرة الدكتورة جاكلين عازر، بالاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها على الفور.

جاء ذلك عقب رصد المكتب الإعلامي بالمحافظة شكوى بشأن تواجد مركبات "التوك توك" داخل موقف رشيد، وما تسببه من إعاقة لحركة السيارات والركاب والتأثير على انتظام العمل داخل الموقف.

وقال المكتب إنه تم التواصل مع إدارة مشروع مواقف البحيرة، حيث جرى التنسيق مع الأجهزة المعنية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة الانضباط داخل الموقف، ومنع دخول مركبات "التوك توك"، بما أسهم في انتظام حركة سيارات الأجرة وتيسير حركة المواطنين داخل الموقف.

وأكدت محافظة البحيرة استمرارها في رصد شكاوى المواطنين والاستجابة الفورية لها، من خلال التنسيق المباشر مع الجهات التنفيذية المختصة، بما يضمن سرعة حل المشكلات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق الانضباط داخل المواقف والمنشآت الخدمية.