حذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من مخاطر وجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأسماء المواطنين دون علمهم، لما قد يترتب على ذلك من إساءة استخدام البيانات الشخصية أو التعرض لمشكلات قانونية، داعيًا إلى مراجعة الخطوط المسجلة بالرقم القومي بشكل دوري. وأوضح الجهاز أنه يمكن للمواطنين معرفة جميع خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم في دقائق عبر تطبيق My NTRA، من خلال الدخول إلى خدمة "أرقامي" وإدخال البيانات المطلوبة، لتظهر جميع الشرائح المسجلة بالرقم القومي لدى شركات الاتصالات المختلفة. وفي حال تعذر استخدام التطبيق، يمكن الاستعلام عن الخطوط المسجلة من خلال الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات، أو زيارة أحد فروعها مصطحبًا بطاقة الرقم القومي، وطلب كشف بجميع الخطوط المسجلة باسم صاحب البطاقة. وشدد الجهاز على ضرورة التواصل الفوري مع شركة الاتصالات إذا ظهر أي رقم غير معروف أو غير مستخدم، لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإلغاء تسجيله، وعدم ترك أي شريحة مجهولة مسجلة باسم المواطن. وأشار إلى أنه في حال امتناع أي شركة عن الإفصاح عن الخطوط المسجلة باسم العميل، يحق له التقدم بشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الخط الساخن 155، مع الاحتفاظ برقم الشكوى لمتابعة الإجراءات. وأكد خبراء الاتصالات أن المراجعة الدورية للخطوط المسجلة بالرقم القومي تمثل خطوة مهمة لحماية البيانات الشخصية، والحد من أي تبعات قانونية أو أمنية قد تنتج عن استخدام خطوط مسجلة دون علم أصحابها.