تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، وحرصًا على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة التعامل مع مطالبهم، عقد الدكتور عبد الخالق أبو قرين، رئيس مركز ومدينة أرمنت، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع أهالي المركز، وذلك في إطار اللقاء الدوري الذي يُعقد بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أرمنت للاستماع إلى شكاوى المواطنين وطلباتهم والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها.
وخلال اللقاء، استمع رئيس المركز إلى مطالب المواطنين وشكواهم، ووجّه بدراسة كل حالة على حدة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع سرعة التعامل مع الطلبات التي يمكن حلها في ضوء القوانين واللوائح المنظمة، بما يسهم في تيسير حصول المواطنين على الخدمات والتخفيف عنهم.
وتنوعت الموضوعات التي طرحها الأهالي، وشملت ملفات التصالح على مخالفات البناء، وطلبات توصيل المرافق الأساسية، واستخراج تراخيص البناء، إلى جانب عدد من الالتماسات الخاصة بالحصول على مساعدات اجتماعية عاجلة، حيث جرى إحالة الحالات التي تتطلب دراسة إلى الجهات المختصة لفحصها واتخاذ ما يلزم بشأنها.
وشهد اللقاء أيضًا نموذجًا عمليًا لسرعة إنجاز الخدمات، حيث تم الانتهاء من مراجعة وتدقيق مستندات أحد المواطنين الخاصة بملف التصالح، وتسليمه نموذج «8» النهائي يدويًا خلال انعقاد اللقاء، في استجابة فورية أسهمت في إنهاء الإجراءات وحل المشكلة بصورة مباشرة.